HappyFox vs Hiver: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | HappyFox | Hiver |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Anges inte | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
HappyFox vs Hiver: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
HappyFox
- Kö för alla kanalerSamlar e-post-, telefon- och sociala ärenden i en kö.
- ÄrendeorganiseringOrganiserar ärenden efter status, prioritet, kategori och ansvarig.
- SjälvbetjäningscenterGer kunder ett sökbart hjälpcenter för vanliga frågor.
- Automatisering med Smart RulesSmart Rules dirigerar ärenden och automatiserar rutinåtgärder.
- RapporteringSpårar ärendeaktivitet och agenternas prestation i en vy.
- Egna fältFånga de uppgifter ert team behöver med egna fält.
- GranskningsloggarSpårar vem som ändrat vad med granskningsloggar.
- TvåfaktorsautentiseringStyr agenternas åtkomst med tvåfaktorsautentisering och säkerhetspolicyer.
Källa:happyfox.com ·
Hiver
- Inkorg för alla kanalerHanterar support via e-post, chatt, Slack, röst och SMS på ett ställe.
- AI SkillsGör om supportrutiner till Skills som AI kan följa.
- AI-testning före lanseringTesta AI på verkliga kundscenarier innan den går live.
- Självläkande kunskapAI granskar lösta ärenden för att hitta luckor i ditt hjälpcenter.
- Samarbete via Jira och SlackDra in kollegor, länka förfrågningar till Jira och diskutera i Slack-trådar.
- Automatisk dirigering och prioriteringAnvänder sammanhang från alla system för att automatisera dirigering, prioritering och uppdateringar.
- Insikter om återkommande problemVisar vilka problem som ständigt återkommer och vad som ligger bakom.
Källa:hiverhq.com ·
Vanliga frågor om priserna för HappyFox och Hiver
Vad kostar HappyFox och Hiver?
Betalabonnemangen för HappyFox börjar på 0,33 US$ per resolution (Chatbot). För Hiver börjar de på 25 US$ /user/ mån (Growth). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: HappyFox eller Hiver?
För 5 användare är HappyFox billigare: 60 US$ per år med Assist AI, jämfört med 1 500 US$ per år för Hiver med Growth. Skillnaden är 1 440 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: HappyFox eller Hiver?
För 10 användare är HappyFox billigare: 120 US$ per år med Assist AI, jämfört med 3 000 US$ per år för Hiver med Growth. Skillnaden är 2 880 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: HappyFox eller Hiver?
För 25 användare är HappyFox billigare: 300 US$ per år med Assist AI, jämfört med 7 500 US$ per år för Hiver med Growth. Skillnaden är 7 200 US$ per år, exkl. skatt.