Gorgias vs Intercom: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Gorgias | Intercom |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Anges inte | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Gorgias vs Intercom: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Gorgias
- Överlämning till människaLämna över konversationer till mänskliga agenter med bakgrund.
- Inkorg för alla kanalerE-post, chatt, SMS, WhatsApp, Instagram och Facebook i en och samma vy.
- Åtgärder i konversationenAvbryt, ge rabatt eller merförsälj direkt i konversationen.
- Inbyggd Shopify-dataHämta valfri order, kund eller produkt utan att lämna ärendet.
- Färdiga integrationerRecharge, Klaviyo, Yotpo med flera är anslutna direkt.
- ÄrendedirigeringDirigera, tilldela och hantera ärenden i hela teamet.
- IntäktsrapporteringSe hur mycket intäkter ert supportteam genererar.
- AI-skyddsräckenTillämpa er ton, era policyer och rutiner med inbyggda skyddsräcken.
Källa:gorgias.com ·
Intercom
- AI-konversationssimuleringarTesta fullt simulerade kundkonversationer från början till slut.
- Fin AI Agent i flera kanalerDriftsätter Fin över telefon, e-post, chatt, Slack med mera.
- CopilotCopilot arbetar proaktivt och kopplas till verktyg som ditt team använder.
- ÄrendehanteringEtt ärendesystem för kundproblem, samarbete internt och trackerärenden.
- Utgående meddelandenIntroducera, utbilda och meddela kunder med automatiska meddelanden i sammanhanget.
- Överlämning till människaFin frågar en kollega när den behöver godkännande eller information.
- Knowledge HubSamlar den information som driver Fin samt support via människor och självbetjäning.
- API:er och MCP-åtgärderFin hämtar kunddata och agerar via API:er eller MCP.
Källa:intercom.com ·
Vanliga frågor om priserna för Gorgias och Intercom
Vad kostar Gorgias och Intercom?
Betalabonnemangen för Gorgias börjar på 10 US$ / mån (Starter). För Intercom börjar de på 29 US$ per användare och månad (Essential). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Gorgias eller Intercom?
För 5 användare är Gorgias billigare: 120 US$ per år med Starter, jämfört med 1 740 US$ per år för Intercom med Essential. Skillnaden är 1 620 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Gorgias eller Intercom?
För 10 användare är Gorgias billigare: 120 US$ per år med Starter, jämfört med 3 480 US$ per år för Intercom med Essential. Skillnaden är 3 360 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Gorgias eller Intercom?
För 25 användare är Gorgias billigare: 120 US$ per år med Starter, jämfört med 8 700 US$ per år för Intercom med Essential. Skillnaden är 8 580 US$ per år, exkl. skatt.