Gorgias vs HubSpot Service Hub: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Gorgias | HubSpot Service Hub |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Anges inte | Ja |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Gorgias vs HubSpot Service Hub: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Gorgias
- Överlämning till människaLämna över konversationer till mänskliga agenter med bakgrund.
- Inkorg för alla kanalerE-post, chatt, SMS, WhatsApp, Instagram och Facebook i en och samma vy.
- Åtgärder i konversationenAvbryt, ge rabatt eller merförsälj direkt i konversationen.
- Inbyggd Shopify-dataHämta valfri order, kund eller produkt utan att lämna ärendet.
- Färdiga integrationerRecharge, Klaviyo, Yotpo med flera är anslutna direkt.
- ÄrendedirigeringDirigera, tilldela och hantera ärenden i hela teamet.
- IntäktsrapporteringSe hur mycket intäkter ert supportteam genererar.
- AI-skyddsräckenTillämpa er ton, era policyer och rutiner med inbyggda skyddsräcken.
Källa:gorgias.com ·
HubSpot Service Hub
- ÄrendedirigeringHantera ärenden med intelligent dirigering och egna vyer.
- SLA:er och analysFölj prestanda med SLA:er och analys i realtid.
- IVR-samtalsflödenSkapa samtalsflöden med interaktiva röstsvarsmenyer.
- KunskapsbasMöjliggör självbetjäning för kunder och minskar inkommande ärenden.
- KundportalKunder får hjälp via en säker kundportal.
- AI-kundagentLöser förfrågningar via e-post och livechatt med anpassningsbar AI-automatisering.
- KundhälsopoängBygg kundhälsopoäng och hjälp säljare att prioritera aktiviteter.
- NPS- och CSAT-enkäterAnpassningsbara NPS-, CSAT- och kundfeedbackenkäter.
Källa:hubspot.com/products/service ·
Vanliga frågor om priserna för Gorgias och HubSpot Service Hub
Vad kostar Gorgias och HubSpot Service Hub?
Betalabonnemangen för Gorgias börjar på 10 US$ / mån (Starter). För HubSpot Service Hub börjar de på 90 US$ per användare och månad, vid årsbetalning (Professional (annual)). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Gorgias eller HubSpot Service Hub?
För 5 användare är Gorgias billigare: 120 US$ per år med Starter, jämfört med 5 400 US$ per år för HubSpot Service Hub med Professional (annual). Skillnaden är 5 280 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Gorgias eller HubSpot Service Hub?
För 10 användare är Gorgias billigare: 120 US$ per år med Starter, jämfört med 10 800 US$ per år för HubSpot Service Hub med Professional (annual). Skillnaden är 10 680 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Gorgias eller HubSpot Service Hub?
För 25 användare är Gorgias billigare: 120 US$ per år med Starter, jämfört med 27 000 US$ per år för HubSpot Service Hub med Professional (annual). Skillnaden är 26 880 US$ per år, exkl. skatt.
Har Gorgias och HubSpot Service Hub en gratisversion?
HubSpot Service Hub har en gratisversion. På den officiella prissidan för Gorgias finns ingen gratisversion.