Gorgias vs Hiver: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Gorgias | Hiver |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Anges inte | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Gorgias vs Hiver: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Gorgias
- Överlämning till människaLämna över konversationer till mänskliga agenter med bakgrund.
- Inkorg för alla kanalerE-post, chatt, SMS, WhatsApp, Instagram och Facebook i en och samma vy.
- Åtgärder i konversationenAvbryt, ge rabatt eller merförsälj direkt i konversationen.
- Inbyggd Shopify-dataHämta valfri order, kund eller produkt utan att lämna ärendet.
- Färdiga integrationerRecharge, Klaviyo, Yotpo med flera är anslutna direkt.
- ÄrendedirigeringDirigera, tilldela och hantera ärenden i hela teamet.
- IntäktsrapporteringSe hur mycket intäkter ert supportteam genererar.
- AI-skyddsräckenTillämpa er ton, era policyer och rutiner med inbyggda skyddsräcken.
Källa:gorgias.com ·
Hiver
- Inkorg för alla kanalerHanterar support via e-post, chatt, Slack, röst och SMS på ett ställe.
- AI SkillsGör om supportrutiner till Skills som AI kan följa.
- AI-testning före lanseringTesta AI på verkliga kundscenarier innan den går live.
- Självläkande kunskapAI granskar lösta ärenden för att hitta luckor i ditt hjälpcenter.
- Samarbete via Jira och SlackDra in kollegor, länka förfrågningar till Jira och diskutera i Slack-trådar.
- Automatisk dirigering och prioriteringAnvänder sammanhang från alla system för att automatisera dirigering, prioritering och uppdateringar.
- Insikter om återkommande problemVisar vilka problem som ständigt återkommer och vad som ligger bakom.
Källa:hiverhq.com ·
Vanliga frågor om priserna för Gorgias och Hiver
Vad kostar Gorgias och Hiver?
Betalabonnemangen för Gorgias börjar på 10 US$ / mån (Starter). För Hiver börjar de på 25 US$ /user/ mån (Growth). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Gorgias eller Hiver?
För 5 användare är Gorgias billigare: 120 US$ per år med Starter, jämfört med 1 500 US$ per år för Hiver med Growth. Skillnaden är 1 380 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Gorgias eller Hiver?
För 10 användare är Gorgias billigare: 120 US$ per år med Starter, jämfört med 3 000 US$ per år för Hiver med Growth. Skillnaden är 2 880 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Gorgias eller Hiver?
För 25 användare är Gorgias billigare: 120 US$ per år med Starter, jämfört med 7 500 US$ per år för Hiver med Growth. Skillnaden är 7 380 US$ per år, exkl. skatt.