Front vs SupportBee: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Front | SupportBee |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Anges inte | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Front vs SupportBee: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Front
- Autopilot-agenterSkapa egna Autopilot AI-agenter som följer dina policyer.
- Ta med egna agenterTa in AI-agenter som byggts på annat håll i Front.
- Tilldelning av agenterTilldela agenter till konversationer automatiskt eller @-nämn dem i en tråd.
- Inkorg för alla kanalerSamordna kundarbetet över e-post, chatt, sms och WhatsApp.
- IntegrationerFärdiga integrationer driver arbetsflödesautomationer.
- Kvalitetsgranskning av interaktionerUtvärdera automatiskt varje interaktion över team och agenter.
- KundhistorikSe hela kundhistoriken över konversationer, beslut och nästa steg.
Källa:front.com ·
SupportBee
- TeaminkorgVarje teammedlem ser tydligt sina tilldelade ärenden.
- Privata kommentarerDiskutera ärenden med privata kommentarer och dela svarsutkast för granskning.
- KunskapsbasPublicera svar på vanliga frågor för kundernas självbetjäning.
- KundportalKunder skickar, följer och hanterar ärenden via ett webbgränssnitt.
- Åtkomst på flera plattformarTillgänglig på dator, mobil och i din e-postklient via notiser.
- PrestandarapporterRapporter för agenter, team och etiketter för att hitta flaskhalsar.
- KundnöjdhetsbetygNöjdhetsbetyg hjälper dig bedöma supportens kvalitet.
Källa:supportbee.com ·
Vanliga frågor om priserna för Front och SupportBee
Vad kostar Front och SupportBee?
Betalabonnemangen för Front börjar på 25 US$ /seat/ mån, up to 10 seats (Starter). För SupportBee börjar de på 17 US$ per användare och månad (Startup). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Front eller SupportBee?
För 5 användare är SupportBee billigare: 1 020 US$ per år med Startup, jämfört med 1 500 US$ per år för Front med Starter. Skillnaden är 480 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Front eller SupportBee?
För 10 användare är SupportBee billigare: 2 040 US$ per år med Startup, jämfört med 3 000 US$ per år för Front med Starter. Skillnaden är 960 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Front eller SupportBee?
För 25 användare är SupportBee billigare: 5 100 US$ per år med Startup, jämfört med 19 500 US$ per år för Front med Professional. Skillnaden är 14 400 US$ per år, exkl. skatt.