Front vs Olark: vad betalar du egentligen?

Teamstorlek

Betalning

10 personerFrontOlark
Billigaste betalabonnemangInget abonnemang med det här betalningssättetInget abonnemang med det här betalningssättet
Leverantörens pris
Kostnad per månad
Kostnad per år
Per användare och år
BindningstidUppgift saknasUppgift saknas
Minsta antal användareIngenIngen
GratisversionAnges inteAnges inte
Gratis provperiodAnges inteAnges inte

SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.

Front vs Olark: funktioner

Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.

Front

  • Autopilot-agenterSkapa egna Autopilot AI-agenter som följer dina policyer.
  • Ta med egna agenterTa in AI-agenter som byggts på annat håll i Front.
  • Tilldelning av agenterTilldela agenter till konversationer automatiskt eller @-nämn dem i en tråd.
  • Inkorg för alla kanalerSamordna kundarbetet över e-post, chatt, sms och WhatsApp.
  • IntegrationerFärdiga integrationer driver arbetsflödesautomationer.
  • Kvalitetsgranskning av interaktionerUtvärdera automatiskt varje interaktion över team och agenter.
  • KundhistorikSe hela kundhistoriken över konversationer, beslut och nästa steg.

Källa:front.com ·

Olark

  • Överlämning till människaEskalerar AI-konversationer till livechatt i samma tråd.
  • Proaktivt engagemangStartar konversationer när dina regler uppfylls.
  • Uppföljning offlineSamlar in kontaktuppgifter för uppföljning när ingen är tillgänglig.
  • A/B-testningDelar trafiken mellan två assistentkonfigurationer för att jämföra dem.
  • Sökbara utskrifterLoggar varje konversation och gör den sökbar.
  • Uppföljning via e-postFortsätter konversationer via e-post när besökare lämnar webbplatsen.
  • TeamhanteringAgentgrupper, routingregler och chattgränser per agent.
  • AI ConnectorKopplar MCP-aktiverade AI-verktyg för att fråga efter chattdata och bygga rapporter.

Källa:olark.com/features ·

Vanliga frågor om priserna för Front och Olark

  1. Vad kostar Front och Olark?

    Betalabonnemangen för Front börjar på 25 US$ /seat/ mån, up to 10 seats (Starter). För Olark börjar de på 29 US$ per agent per månad (Live Chat). Priserna gäller i USA.

  2. Vilket är billigare för 5 användare: Front eller Olark?

    För 5 användare är Front billigare: 1 500 US$ per år med Starter, jämfört med 1 740 US$ per år för Olark med Live Chat. Skillnaden är 240 US$ per år, exkl. skatt.

  3. Vilket är billigare för 10 användare: Front eller Olark?

    För 10 användare är Front billigare: 3 000 US$ per år med Starter, jämfört med 3 480 US$ per år för Olark med Live Chat. Skillnaden är 480 US$ per år, exkl. skatt.

  4. Vilket är billigare för 25 användare: Front eller Olark?

    För 25 användare är Olark billigare: 4 800 US$ per år med Standard AI Website Agent, jämfört med 19 500 US$ per år för Front med Professional. Skillnaden är 14 700 US$ per år, exkl. skatt.