Front vs Intercom: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Front | Intercom |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Anges inte | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Front vs Intercom: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Front
- Autopilot-agenterSkapa egna Autopilot AI-agenter som följer dina policyer.
- Ta med egna agenterTa in AI-agenter som byggts på annat håll i Front.
- Tilldelning av agenterTilldela agenter till konversationer automatiskt eller @-nämn dem i en tråd.
- Inkorg för alla kanalerSamordna kundarbetet över e-post, chatt, sms och WhatsApp.
- IntegrationerFärdiga integrationer driver arbetsflödesautomationer.
- Kvalitetsgranskning av interaktionerUtvärdera automatiskt varje interaktion över team och agenter.
- KundhistorikSe hela kundhistoriken över konversationer, beslut och nästa steg.
Källa:front.com ·
Intercom
- AI-konversationssimuleringarTesta fullt simulerade kundkonversationer från början till slut.
- Fin AI Agent i flera kanalerDriftsätter Fin över telefon, e-post, chatt, Slack med mera.
- CopilotCopilot arbetar proaktivt och kopplas till verktyg som ditt team använder.
- ÄrendehanteringEtt ärendesystem för kundproblem, samarbete internt och trackerärenden.
- Utgående meddelandenIntroducera, utbilda och meddela kunder med automatiska meddelanden i sammanhanget.
- Överlämning till människaFin frågar en kollega när den behöver godkännande eller information.
- Knowledge HubSamlar den information som driver Fin samt support via människor och självbetjäning.
- API:er och MCP-åtgärderFin hämtar kunddata och agerar via API:er eller MCP.
Källa:intercom.com ·
Vanliga frågor om priserna för Front och Intercom
Vad kostar Front och Intercom?
Betalabonnemangen för Front börjar på 25 US$ /seat/ mån, up to 10 seats (Starter). För Intercom börjar de på 29 US$ per användare och månad (Essential). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Front eller Intercom?
För 5 användare är Front billigare: 1 500 US$ per år med Starter, jämfört med 1 740 US$ per år för Intercom med Essential. Skillnaden är 240 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Front eller Intercom?
För 10 användare är Front billigare: 3 000 US$ per år med Starter, jämfört med 3 480 US$ per år för Intercom med Essential. Skillnaden är 480 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Front eller Intercom?
För 25 användare är Intercom billigare: 8 700 US$ per år med Essential, jämfört med 19 500 US$ per år för Front med Professional. Skillnaden är 10 800 US$ per år, exkl. skatt.