Freshservice vs HubSpot Service Hub: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Freshservice | HubSpot Service Hub |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Anges inte | Ja |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Freshservice vs HubSpot Service Hub: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Freshservice
- Hantering av konversationella förfrågningarTolkar förfrågningar i samtalsform och löser dem från början till slut.
- Löpande upptäckt av tillgångarKör upptäckt i bakgrunden för att hålla tillgångs- och beroendeposter korrekta.
- Konfigurerbara arbetsflödenKonfigurerbara arbetsflöden ökar handläggarnas produktivitet.
- CMDBEn sammankopplad plattform och CMDB ger IT full kontext för lösningar.
- Tjänstehantering för hela företagetAffärsteam använder en plattform för medarbetarservice.
- AI-driven IT-driftAI-driven IT-drift syftar till att minska störningar.
Källa:freshworks.com/freshservice ·
HubSpot Service Hub
- ÄrendedirigeringHantera ärenden med intelligent dirigering och egna vyer.
- SLA:er och analysFölj prestanda med SLA:er och analys i realtid.
- IVR-samtalsflödenSkapa samtalsflöden med interaktiva röstsvarsmenyer.
- KunskapsbasMöjliggör självbetjäning för kunder och minskar inkommande ärenden.
- KundportalKunder får hjälp via en säker kundportal.
- AI-kundagentLöser förfrågningar via e-post och livechatt med anpassningsbar AI-automatisering.
- KundhälsopoängBygg kundhälsopoäng och hjälp säljare att prioritera aktiviteter.
- NPS- och CSAT-enkäterAnpassningsbara NPS-, CSAT- och kundfeedbackenkäter.
Källa:hubspot.com/products/service ·
Vanliga frågor om priserna för Freshservice och HubSpot Service Hub
Vad kostar Freshservice och HubSpot Service Hub?
Betalabonnemangen för Freshservice börjar på 15 US$ per pack for 1,000 actions (Additional actions). För HubSpot Service Hub börjar de på 90 US$ per användare och månad, vid årsbetalning (Professional (annual)). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Freshservice eller HubSpot Service Hub?
För 5 användare är Freshservice billigare: 1 140 US$ per år med Starter, jämfört med 5 400 US$ per år för HubSpot Service Hub med Professional (annual). Skillnaden är 4 260 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Freshservice eller HubSpot Service Hub?
För 10 användare är Freshservice billigare: 2 280 US$ per år med Starter, jämfört med 10 800 US$ per år för HubSpot Service Hub med Professional (annual). Skillnaden är 8 520 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Freshservice eller HubSpot Service Hub?
För 25 användare är Freshservice billigare: 5 700 US$ per år med Starter, jämfört med 27 000 US$ per år för HubSpot Service Hub med Professional (annual). Skillnaden är 21 300 US$ per år, exkl. skatt.
Har Freshservice och HubSpot Service Hub en gratisversion?
HubSpot Service Hub har en gratisversion. På den officiella prissidan för Freshservice finns ingen gratisversion.