Freshdesk vs SupportBee: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Freshdesk | SupportBee |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Anges inte | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Freshdesk vs SupportBee: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Freshdesk
- AI-agenter för e-postAI-agenter som förstår avsikten och löser e-postärenden.
- Färdiga AI-agenterFärdiga agenter för vanliga supportfall.
- AI CopilotHjälper handläggare att prioritera och föreslår nästa steg.
- AI InsightsUpptäcker trender och grundorsaker i supportens prestation.
- Enhetlig arbetsytaKundhistorik och AI i en och samma arbetsyta.
Källa:freshworks.com/freshdesk ·
SupportBee
- TeaminkorgVarje teammedlem ser tydligt sina tilldelade ärenden.
- Privata kommentarerDiskutera ärenden med privata kommentarer och dela svarsutkast för granskning.
- KunskapsbasPublicera svar på vanliga frågor för kundernas självbetjäning.
- KundportalKunder skickar, följer och hanterar ärenden via ett webbgränssnitt.
- Åtkomst på flera plattformarTillgänglig på dator, mobil och i din e-postklient via notiser.
- PrestandarapporterRapporter för agenter, team och etiketter för att hitta flaskhalsar.
- KundnöjdhetsbetygNöjdhetsbetyg hjälper dig bedöma supportens kvalitet.
Källa:supportbee.com ·
Vanliga frågor om priserna för Freshdesk och SupportBee
Vad kostar Freshdesk och SupportBee?
Betalabonnemangen för Freshdesk börjar på 19 US$ /agent/ mån (Growth). För SupportBee börjar de på 17 US$ per användare och månad (Startup). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Freshdesk eller SupportBee?
För 5 användare är SupportBee billigare: 1 020 US$ per år med Startup, jämfört med 1 140 US$ per år för Freshdesk med Growth. Skillnaden är 120 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Freshdesk eller SupportBee?
För 10 användare är SupportBee billigare: 2 040 US$ per år med Startup, jämfört med 2 280 US$ per år för Freshdesk med Growth. Skillnaden är 240 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Freshdesk eller SupportBee?
För 25 användare är SupportBee billigare: 5 100 US$ per år med Startup, jämfört med 5 700 US$ per år för Freshdesk med Growth. Skillnaden är 600 US$ per år, exkl. skatt.