Freshdesk vs HubSpot Service Hub: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Freshdesk | HubSpot Service Hub |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Anges inte | Ja |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Freshdesk vs HubSpot Service Hub: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Freshdesk
- AI-agenter för e-postAI-agenter som förstår avsikten och löser e-postärenden.
- Färdiga AI-agenterFärdiga agenter för vanliga supportfall.
- AI CopilotHjälper handläggare att prioritera och föreslår nästa steg.
- AI InsightsUpptäcker trender och grundorsaker i supportens prestation.
- Enhetlig arbetsytaKundhistorik och AI i en och samma arbetsyta.
Källa:freshworks.com/freshdesk ·
HubSpot Service Hub
- ÄrendedirigeringHantera ärenden med intelligent dirigering och egna vyer.
- SLA:er och analysFölj prestanda med SLA:er och analys i realtid.
- IVR-samtalsflödenSkapa samtalsflöden med interaktiva röstsvarsmenyer.
- KunskapsbasMöjliggör självbetjäning för kunder och minskar inkommande ärenden.
- KundportalKunder får hjälp via en säker kundportal.
- AI-kundagentLöser förfrågningar via e-post och livechatt med anpassningsbar AI-automatisering.
- KundhälsopoängBygg kundhälsopoäng och hjälp säljare att prioritera aktiviteter.
- NPS- och CSAT-enkäterAnpassningsbara NPS-, CSAT- och kundfeedbackenkäter.
Källa:hubspot.com/products/service ·
Vanliga frågor om priserna för Freshdesk och HubSpot Service Hub
Vad kostar Freshdesk och HubSpot Service Hub?
Betalabonnemangen för Freshdesk börjar på 19 US$ /agent/ mån (Growth). För HubSpot Service Hub börjar de på 90 US$ per användare och månad, vid årsbetalning (Professional (annual)). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Freshdesk eller HubSpot Service Hub?
För 5 användare är Freshdesk billigare: 1 140 US$ per år med Growth, jämfört med 5 400 US$ per år för HubSpot Service Hub med Professional (annual). Skillnaden är 4 260 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Freshdesk eller HubSpot Service Hub?
För 10 användare är Freshdesk billigare: 2 280 US$ per år med Growth, jämfört med 10 800 US$ per år för HubSpot Service Hub med Professional (annual). Skillnaden är 8 520 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Freshdesk eller HubSpot Service Hub?
För 25 användare är Freshdesk billigare: 5 700 US$ per år med Growth, jämfört med 27 000 US$ per år för HubSpot Service Hub med Professional (annual). Skillnaden är 21 300 US$ per år, exkl. skatt.
Har Freshdesk och HubSpot Service Hub en gratisversion?
HubSpot Service Hub har en gratisversion. På den officiella prissidan för Freshdesk finns ingen gratisversion.