Freshdesk vs Gorgias: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Freshdesk | Gorgias |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Anges inte | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Freshdesk vs Gorgias: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Freshdesk
- AI-agenter för e-postAI-agenter som förstår avsikten och löser e-postärenden.
- Färdiga AI-agenterFärdiga agenter för vanliga supportfall.
- AI CopilotHjälper handläggare att prioritera och föreslår nästa steg.
- AI InsightsUpptäcker trender och grundorsaker i supportens prestation.
- Enhetlig arbetsytaKundhistorik och AI i en och samma arbetsyta.
Källa:freshworks.com/freshdesk ·
Gorgias
- Överlämning till människaLämna över konversationer till mänskliga agenter med bakgrund.
- Inkorg för alla kanalerE-post, chatt, SMS, WhatsApp, Instagram och Facebook i en och samma vy.
- Åtgärder i konversationenAvbryt, ge rabatt eller merförsälj direkt i konversationen.
- Inbyggd Shopify-dataHämta valfri order, kund eller produkt utan att lämna ärendet.
- Färdiga integrationerRecharge, Klaviyo, Yotpo med flera är anslutna direkt.
- ÄrendedirigeringDirigera, tilldela och hantera ärenden i hela teamet.
- IntäktsrapporteringSe hur mycket intäkter ert supportteam genererar.
- AI-skyddsräckenTillämpa er ton, era policyer och rutiner med inbyggda skyddsräcken.
Källa:gorgias.com ·
Vanliga frågor om priserna för Freshdesk och Gorgias
Vad kostar Freshdesk och Gorgias?
Betalabonnemangen för Freshdesk börjar på 19 US$ /agent/ mån (Growth). För Gorgias börjar de på 10 US$ / mån (Starter). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Freshdesk eller Gorgias?
För 5 användare är Gorgias billigare: 120 US$ per år med Starter, jämfört med 1 140 US$ per år för Freshdesk med Growth. Skillnaden är 1 020 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Freshdesk eller Gorgias?
För 10 användare är Gorgias billigare: 120 US$ per år med Starter, jämfört med 2 280 US$ per år för Freshdesk med Growth. Skillnaden är 2 160 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Freshdesk eller Gorgias?
För 25 användare är Gorgias billigare: 120 US$ per år med Starter, jämfört med 5 700 US$ per år för Freshdesk med Growth. Skillnaden är 5 580 US$ per år, exkl. skatt.