eDesk vs Kommunicate: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | eDesk | Kommunicate |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Anges inte | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
eDesk vs Kommunicate: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
eDesk
- AI-gruppering av ärendenHelpdesken använder AI för att gruppera liknande ärenden för snabbare svar.
- AI-automationerIntelligent ärenderouting, automatiska svar och sentimentanalys.
- Smart ReplyGer kunderna snabba och korrekta svar.
- AI-chattbotErbjuder automatiserad support i realtid dygnet runt.
- Inbyggda rapporterRapporter om viktiga mätvärden för support, kunder, produkter och försäljning.
- RecensionsförfrågningarAutomatiska recensionsförfrågningar och hantering av negativ feedback.
- FörförsäljningsbrevlådaEn brevlåda och instrumentpanel för förförsäljning och säljförfrågningar.
- KunskapsbasPublicera artiklar i kunskapsbasen på din webbplats.
Källa:edesk.com ·
Kommunicate
- Lösning av förfrågningar med AILöser rutinmässiga kundförfrågningar automatiskt.
- Överlämning till människaÖverför konversationer till en person med full kontext vid behov.
- Driftsättning i flera kanalerDriftsätts på webben, i WhatsApp, appar och e-post med inbyggda integrationer och SDK:er.
- KunskapsträningTränar AI-agenten på din webbplats, dina hjälpdokument eller vanliga frågor.
- Flera AI-modellerStöder OpenAI, Google Gemini, Anthropic Claude och andra AI/NLP-alternativ.
- PrestandaanalysSpårar AI-lösningar, orsaker till eskalering och kunskapsluckor.
Källa:kommunicate.io ·
Vanliga frågor om priserna för eDesk och Kommunicate
Vad kostar eDesk och Kommunicate?
Betalabonnemangen för eDesk börjar på 39 US$ per användare och månad, vid årsbetalning (Essential (annual)). För Kommunicate börjar de på 34 US$ per månad, vid årsbetalning (Starter (annual)). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: eDesk eller Kommunicate?
För 5 användare är Kommunicate billigare: 408 US$ per år med Starter (annual), jämfört med 2 340 US$ per år för eDesk med Essential (annual). Skillnaden är 1 932 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: eDesk eller Kommunicate?
För 10 användare är Kommunicate billigare: 408 US$ per år med Starter (annual), jämfört med 4 680 US$ per år för eDesk med Essential (annual). Skillnaden är 4 272 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: eDesk eller Kommunicate?
För 25 användare är Kommunicate billigare: 408 US$ per år med Starter (annual), jämfört med 11 700 US$ per år för eDesk med Essential (annual). Skillnaden är 11 292 US$ per år, exkl. skatt.