eDesk vs JivoChat: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | eDesk | JivoChat |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Anges inte | Ja |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
eDesk vs JivoChat: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
eDesk
- AI-gruppering av ärendenHelpdesken använder AI för att gruppera liknande ärenden för snabbare svar.
- AI-automationerIntelligent ärenderouting, automatiska svar och sentimentanalys.
- Smart ReplyGer kunderna snabba och korrekta svar.
- AI-chattbotErbjuder automatiserad support i realtid dygnet runt.
- Inbyggda rapporterRapporter om viktiga mätvärden för support, kunder, produkter och försäljning.
- RecensionsförfrågningarAutomatiska recensionsförfrågningar och hantering av negativ feedback.
- FörförsäljningsbrevlådaEn brevlåda och instrumentpanel för förförsäljning och säljförfrågningar.
- KunskapsbasPublicera artiklar i kunskapsbasen på din webbplats.
Källa:edesk.com ·
JivoChat
- Instagram-integrationBesvarar Instagram-DM, reaktioner och omnämnanden vid sidan av andra meddelandetjänster.
- Facebook-integrationHanterar Facebook-konversationer i samma inkorg.
- Hantering av e-postHanterar kunders e-post i Jivo.
- Apple Business ChatGer support via Apple Business Chat.
- SkrivbordsappSkrivbordsappen rättar stavfel, föreslår sparade fraser och visar besökarinformation.
- AI-skrivassistentIntegrerad OpenAI-teknik hjälper agenter att skriva svar.
- TelefoniKopplar ett telefonnummer, hanterar samtal och övervakar samtalskvalitet.
- Lagring av kunddataHåller kunders personuppgifter i JivoChat i stället för på personalens telefoner.
Källa:jivochat.com ·
Vanliga frågor om priserna för eDesk och JivoChat
Vad kostar eDesk och JivoChat?
Betalabonnemangen för eDesk börjar på 39 US$ per användare och månad, vid årsbetalning (Essential (annual)). För JivoChat börjar de på 28 US$ per användare och månad, vid årsbetalning (Basic). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: eDesk eller JivoChat?
För 5 användare är JivoChat billigare: 1 680 US$ per år med Basic, jämfört med 2 340 US$ per år för eDesk med Essential (annual). Skillnaden är 660 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: eDesk eller JivoChat?
För 10 användare är JivoChat billigare: 3 360 US$ per år med Basic, jämfört med 4 680 US$ per år för eDesk med Essential (annual). Skillnaden är 1 320 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: eDesk eller JivoChat?
För 25 användare är JivoChat billigare: 8 400 US$ per år med Basic, jämfört med 11 700 US$ per år för eDesk med Essential (annual). Skillnaden är 3 300 US$ per år, exkl. skatt.
Har eDesk och JivoChat en gratisversion?
JivoChat har en gratisversion. På den officiella prissidan för eDesk finns ingen gratisversion.