eDesk vs HappyFox: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | eDesk | HappyFox |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Anges inte | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
eDesk vs HappyFox: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
eDesk
- AI-gruppering av ärendenHelpdesken använder AI för att gruppera liknande ärenden för snabbare svar.
- AI-automationerIntelligent ärenderouting, automatiska svar och sentimentanalys.
- Smart ReplyGer kunderna snabba och korrekta svar.
- AI-chattbotErbjuder automatiserad support i realtid dygnet runt.
- Inbyggda rapporterRapporter om viktiga mätvärden för support, kunder, produkter och försäljning.
- RecensionsförfrågningarAutomatiska recensionsförfrågningar och hantering av negativ feedback.
- FörförsäljningsbrevlådaEn brevlåda och instrumentpanel för förförsäljning och säljförfrågningar.
- KunskapsbasPublicera artiklar i kunskapsbasen på din webbplats.
Källa:edesk.com ·
HappyFox
- Kö för alla kanalerSamlar e-post-, telefon- och sociala ärenden i en kö.
- ÄrendeorganiseringOrganiserar ärenden efter status, prioritet, kategori och ansvarig.
- SjälvbetjäningscenterGer kunder ett sökbart hjälpcenter för vanliga frågor.
- Automatisering med Smart RulesSmart Rules dirigerar ärenden och automatiserar rutinåtgärder.
- RapporteringSpårar ärendeaktivitet och agenternas prestation i en vy.
- Egna fältFånga de uppgifter ert team behöver med egna fält.
- GranskningsloggarSpårar vem som ändrat vad med granskningsloggar.
- TvåfaktorsautentiseringStyr agenternas åtkomst med tvåfaktorsautentisering och säkerhetspolicyer.
Källa:happyfox.com ·
Vanliga frågor om priserna för eDesk och HappyFox
Vad kostar eDesk och HappyFox?
Betalabonnemangen för eDesk börjar på 39 US$ per användare och månad, vid årsbetalning (Essential (annual)). För HappyFox börjar de på 0,33 US$ per resolution (Chatbot). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: eDesk eller HappyFox?
För 5 användare är HappyFox billigare: 60 US$ per år med Assist AI, jämfört med 2 340 US$ per år för eDesk med Essential (annual). Skillnaden är 2 280 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: eDesk eller HappyFox?
För 10 användare är HappyFox billigare: 120 US$ per år med Assist AI, jämfört med 4 680 US$ per år för eDesk med Essential (annual). Skillnaden är 4 560 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: eDesk eller HappyFox?
För 25 användare är HappyFox billigare: 300 US$ per år med Assist AI, jämfört med 11 700 US$ per år för eDesk med Essential (annual). Skillnaden är 11 400 US$ per år, exkl. skatt.