eDesk vs Gorgias: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | eDesk | Gorgias |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Anges inte | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
eDesk vs Gorgias: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
eDesk
- AI-gruppering av ärendenHelpdesken använder AI för att gruppera liknande ärenden för snabbare svar.
- AI-automationerIntelligent ärenderouting, automatiska svar och sentimentanalys.
- Smart ReplyGer kunderna snabba och korrekta svar.
- AI-chattbotErbjuder automatiserad support i realtid dygnet runt.
- Inbyggda rapporterRapporter om viktiga mätvärden för support, kunder, produkter och försäljning.
- RecensionsförfrågningarAutomatiska recensionsförfrågningar och hantering av negativ feedback.
- FörförsäljningsbrevlådaEn brevlåda och instrumentpanel för förförsäljning och säljförfrågningar.
- KunskapsbasPublicera artiklar i kunskapsbasen på din webbplats.
Källa:edesk.com ·
Gorgias
- Överlämning till människaLämna över konversationer till mänskliga agenter med bakgrund.
- Inkorg för alla kanalerE-post, chatt, SMS, WhatsApp, Instagram och Facebook i en och samma vy.
- Åtgärder i konversationenAvbryt, ge rabatt eller merförsälj direkt i konversationen.
- Inbyggd Shopify-dataHämta valfri order, kund eller produkt utan att lämna ärendet.
- Färdiga integrationerRecharge, Klaviyo, Yotpo med flera är anslutna direkt.
- ÄrendedirigeringDirigera, tilldela och hantera ärenden i hela teamet.
- IntäktsrapporteringSe hur mycket intäkter ert supportteam genererar.
- AI-skyddsräckenTillämpa er ton, era policyer och rutiner med inbyggda skyddsräcken.
Källa:gorgias.com ·
Vanliga frågor om priserna för eDesk och Gorgias
Vad kostar eDesk och Gorgias?
Betalabonnemangen för eDesk börjar på 39 US$ per användare och månad, vid årsbetalning (Essential (annual)). För Gorgias börjar de på 10 US$ / mån (Starter). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: eDesk eller Gorgias?
För 5 användare är Gorgias billigare: 120 US$ per år med Starter, jämfört med 2 340 US$ per år för eDesk med Essential (annual). Skillnaden är 2 220 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: eDesk eller Gorgias?
För 10 användare är Gorgias billigare: 120 US$ per år med Starter, jämfört med 4 680 US$ per år för eDesk med Essential (annual). Skillnaden är 4 560 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: eDesk eller Gorgias?
För 25 användare är Gorgias billigare: 120 US$ per år med Starter, jämfört med 11 700 US$ per år för eDesk med Essential (annual). Skillnaden är 11 580 US$ per år, exkl. skatt.