eDesk vs Front: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | eDesk | Front |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Anges inte | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
eDesk vs Front: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
eDesk
- AI-gruppering av ärendenHelpdesken använder AI för att gruppera liknande ärenden för snabbare svar.
- AI-automationerIntelligent ärenderouting, automatiska svar och sentimentanalys.
- Smart ReplyGer kunderna snabba och korrekta svar.
- AI-chattbotErbjuder automatiserad support i realtid dygnet runt.
- Inbyggda rapporterRapporter om viktiga mätvärden för support, kunder, produkter och försäljning.
- RecensionsförfrågningarAutomatiska recensionsförfrågningar och hantering av negativ feedback.
- FörförsäljningsbrevlådaEn brevlåda och instrumentpanel för förförsäljning och säljförfrågningar.
- KunskapsbasPublicera artiklar i kunskapsbasen på din webbplats.
Källa:edesk.com ·
Front
- Autopilot-agenterSkapa egna Autopilot AI-agenter som följer dina policyer.
- Ta med egna agenterTa in AI-agenter som byggts på annat håll i Front.
- Tilldelning av agenterTilldela agenter till konversationer automatiskt eller @-nämn dem i en tråd.
- Inkorg för alla kanalerSamordna kundarbetet över e-post, chatt, sms och WhatsApp.
- IntegrationerFärdiga integrationer driver arbetsflödesautomationer.
- Kvalitetsgranskning av interaktionerUtvärdera automatiskt varje interaktion över team och agenter.
- KundhistorikSe hela kundhistoriken över konversationer, beslut och nästa steg.
Källa:front.com ·
Vanliga frågor om priserna för eDesk och Front
Vad kostar eDesk och Front?
Betalabonnemangen för eDesk börjar på 39 US$ per användare och månad, vid årsbetalning (Essential (annual)). För Front börjar de på 25 US$ /seat/ mån, up to 10 seats (Starter). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: eDesk eller Front?
För 5 användare är Front billigare: 1 500 US$ per år med Starter, jämfört med 2 340 US$ per år för eDesk med Essential (annual). Skillnaden är 840 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: eDesk eller Front?
För 10 användare är Front billigare: 3 000 US$ per år med Starter, jämfört med 4 680 US$ per år för eDesk med Essential (annual). Skillnaden är 1 680 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: eDesk eller Front?
För 25 användare är eDesk billigare: 11 700 US$ per år med Essential (annual), jämfört med 19 500 US$ per år för Front med Professional. Skillnaden är 7 800 US$ per år, exkl. skatt.