eDesk vs Freshdesk: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | eDesk | Freshdesk |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Anges inte | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
eDesk vs Freshdesk: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
eDesk
- AI-gruppering av ärendenHelpdesken använder AI för att gruppera liknande ärenden för snabbare svar.
- AI-automationerIntelligent ärenderouting, automatiska svar och sentimentanalys.
- Smart ReplyGer kunderna snabba och korrekta svar.
- AI-chattbotErbjuder automatiserad support i realtid dygnet runt.
- Inbyggda rapporterRapporter om viktiga mätvärden för support, kunder, produkter och försäljning.
- RecensionsförfrågningarAutomatiska recensionsförfrågningar och hantering av negativ feedback.
- FörförsäljningsbrevlådaEn brevlåda och instrumentpanel för förförsäljning och säljförfrågningar.
- KunskapsbasPublicera artiklar i kunskapsbasen på din webbplats.
Källa:edesk.com ·
Freshdesk
- AI-agenter för e-postAI-agenter som förstår avsikten och löser e-postärenden.
- Färdiga AI-agenterFärdiga agenter för vanliga supportfall.
- AI CopilotHjälper handläggare att prioritera och föreslår nästa steg.
- AI InsightsUpptäcker trender och grundorsaker i supportens prestation.
- Enhetlig arbetsytaKundhistorik och AI i en och samma arbetsyta.
Källa:freshworks.com/freshdesk ·
Vanliga frågor om priserna för eDesk och Freshdesk
Vad kostar eDesk och Freshdesk?
Betalabonnemangen för eDesk börjar på 39 US$ per användare och månad, vid årsbetalning (Essential (annual)). För Freshdesk börjar de på 19 US$ /agent/ mån (Growth). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: eDesk eller Freshdesk?
För 5 användare är Freshdesk billigare: 1 140 US$ per år med Growth, jämfört med 2 340 US$ per år för eDesk med Essential (annual). Skillnaden är 1 200 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: eDesk eller Freshdesk?
För 10 användare är Freshdesk billigare: 2 280 US$ per år med Growth, jämfört med 4 680 US$ per år för eDesk med Essential (annual). Skillnaden är 2 400 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: eDesk eller Freshdesk?
För 25 användare är Freshdesk billigare: 5 700 US$ per år med Growth, jämfört med 11 700 US$ per år för eDesk med Essential (annual). Skillnaden är 6 000 US$ per år, exkl. skatt.