Deskpro vs Richpanel: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Deskpro | Richpanel |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Anges inte | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Deskpro vs Richpanel: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Deskpro
- Inkorg för alla kanalerHantera e-post, formulär, röst, sms, chatt, Slack och Teams på ett ställe.
- Anpassade fält och formulärAnpassade fält, ärendeformulär, statusar och layouter för varje avdelning.
- HjälpcenterEn varumärkesanpassad kunskapsbas där artiklar föreslås medan kunderna skriver.
- AI för handläggareÄrendesammanfattningar, föreslagna svar och artikelutkast direkt i handläggarvyn.
- RapporteringInbyggda rapporter om volym, SLA:er och handläggarnas prestation, plus en frågebyggare.
- Integrationer och APILänka till verktyg för CRM, utveckling, chatt och fakturering, eller bygg egna med API:et.
- Flexibel hostingKör lokalt, i ditt VPC eller i ett regionalt eller suveränt moln.
- AutomationDeskpro automatiserar det arbete som inte borde vara manuellt.
Källa:deskpro.com ·
Richpanel
- Support i flera kanalerHanterar e-post, chatt, sms, WhatsApp, Instagram, Facebook och TikTok.
- TelefonsvarAI:n kan också svara i telefon.
- Ärenden i flera stegByggt för ärenden som sträcker sig över flera verktyg och steg.
- Behörighetsstyrning för verktygVälj exakt vilka verktyg AI:n får använda.
- Copilot- och autolägeBörja i copilot-läge och växla till auto när du är redo.
- Inkorg för flera varumärkenVarje varumärke får sin egen AI-röst och egna policyer i en enda inkorg.
- Migrering och integrationerTeamet migrerar dina data och arbetsflöden och bygger dina integrationer.
Källa:richpanel.com ·
Vanliga frågor om priserna för Deskpro och Richpanel
Vad kostar Deskpro och Richpanel?
Betalabonnemangen för Deskpro börjar på 39 US$ per agent per månad (Team). För Richpanel börjar de på 99 US$ per användare och månad, vid årsbetalning (Helpdesk (annual)). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Deskpro eller Richpanel?
För 5 användare är Deskpro billigare: 2 340 US$ per år med Team, jämfört med 5 940 US$ per år för Richpanel med Helpdesk (annual). Skillnaden är 3 600 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Deskpro eller Richpanel?
För 10 användare är Deskpro billigare: 4 680 US$ per år med Team, jämfört med 11 880 US$ per år för Richpanel med Helpdesk (annual). Skillnaden är 7 200 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Deskpro eller Richpanel?
För 25 användare är Deskpro billigare: 11 700 US$ per år med Team, jämfört med 29 700 US$ per år för Richpanel med Helpdesk (annual). Skillnaden är 18 000 US$ per år, exkl. skatt.