Deskpro vs Re:amaze: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Deskpro | Re:amaze |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Anges inte | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Deskpro vs Re:amaze: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Deskpro
- Inkorg för alla kanalerHantera e-post, formulär, röst, sms, chatt, Slack och Teams på ett ställe.
- Anpassade fält och formulärAnpassade fält, ärendeformulär, statusar och layouter för varje avdelning.
- HjälpcenterEn varumärkesanpassad kunskapsbas där artiklar föreslås medan kunderna skriver.
- AI för handläggareÄrendesammanfattningar, föreslagna svar och artikelutkast direkt i handläggarvyn.
- RapporteringInbyggda rapporter om volym, SLA:er och handläggarnas prestation, plus en frågebyggare.
- Integrationer och APILänka till verktyg för CRM, utveckling, chatt och fakturering, eller bygg egna med API:et.
- Flexibel hostingKör lokalt, i ditt VPC eller i ett regionalt eller suveränt moln.
- AutomationDeskpro automatiserar det arbete som inte borde vara manuellt.
Källa:deskpro.com ·
Re:amaze
- Automatisering av helpdeskAutomatisera vanliga uppgifter med arbetsflödesmakron och AI.
- AI-agentEn AI-agent som hjälper kunder dygnet runt.
- Cues-meddelandenSkicka automatiska, riktade AI-genererade meddelanden till webbplatsbesökare.
- Live-dashboardFölj besökarnas surfande, shoppingdata och plats och skicka meddelanden direkt till dem.
- AI-kunskapsbasArtiklar i kunskapsbasen tränar din AI-agent och dina chattbotar.
- Peek-samsurfningSurfa tillsammans för att se kundens hinder i realtid.
- Kontorstider och skiftStäll in kontorstider, semesterdagar och skift för enskilda medarbetare.
Källa:reamaze.com ·
Vanliga frågor om priserna för Deskpro och Re:amaze
Vad kostar Deskpro och Re:amaze?
Betalabonnemangen för Deskpro börjar på 39 US$ per agent per månad (Team). För Re:amaze börjar de på 29 US$ per Team Member per månad (Basic). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Deskpro eller Re:amaze?
För 5 användare är Re:amaze billigare: 348 US$ per år med Basic, jämfört med 2 340 US$ per år för Deskpro med Team. Skillnaden är 1 992 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Deskpro eller Re:amaze?
För 10 användare är Re:amaze billigare: 348 US$ per år med Basic, jämfört med 4 680 US$ per år för Deskpro med Team. Skillnaden är 4 332 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Deskpro eller Re:amaze?
För 25 användare är Re:amaze billigare: 348 US$ per år med Basic, jämfört med 11 700 US$ per år för Deskpro med Team. Skillnaden är 11 352 US$ per år, exkl. skatt.