Deskpro vs LiveChat: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Deskpro | LiveChat |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Anges inte | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Deskpro vs LiveChat: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Deskpro
- Inkorg för alla kanalerHantera e-post, formulär, röst, sms, chatt, Slack och Teams på ett ställe.
- Anpassade fält och formulärAnpassade fält, ärendeformulär, statusar och layouter för varje avdelning.
- HjälpcenterEn varumärkesanpassad kunskapsbas där artiklar föreslås medan kunderna skriver.
- AI för handläggareÄrendesammanfattningar, föreslagna svar och artikelutkast direkt i handläggarvyn.
- RapporteringInbyggda rapporter om volym, SLA:er och handläggarnas prestation, plus en frågebyggare.
- Integrationer och APILänka till verktyg för CRM, utveckling, chatt och fakturering, eller bygg egna med API:et.
- Flexibel hostingKör lokalt, i ditt VPC eller i ett regionalt eller suveränt moln.
- AutomationDeskpro automatiserar det arbete som inte borde vara manuellt.
Källa:deskpro.com ·
LiveChat
- Besökarövervakning i realtidFöljer besökarnas aktivitet och de sidor de tittar på i realtid.
- Proaktiva AI-chattöppnareAI inleder chattar med ett meddelande som matchar det besökaren tittar på.
- AI-produktrekommendationerAI svarar på frågor, föreslår produkter och samlar in uppgifter för försäljning.
- Förhandsvisning av varukorg och orderFörhandsvisar varukorgens innehåll, senaste order och betalningsstatus i chatten.
- Automatisering av orderstatusKopplar Shopify, WooCommerce eller andra system så att AI svarar på frågor om orderstatus.
- Rapport om AI jämfört med människorJämför tillskriven intäkt, order och konvertering för AI och mänskliga agenter.
- Kvalificering av leadsSamlar in besökares behov och kontaktuppgifter med dina kvalificeringsfrågor.
Källa:livechat.com ·
Vanliga frågor om priserna för Deskpro och LiveChat
Vad kostar Deskpro och LiveChat?
Betalabonnemangen för Deskpro börjar på 39 US$ per agent per månad (Team). För LiveChat börjar de på 19 US$ / mån per person (Starter). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Deskpro eller LiveChat?
För 5 användare är LiveChat billigare: 1 140 US$ per år med Starter, jämfört med 2 340 US$ per år för Deskpro med Team. Skillnaden är 1 200 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Deskpro eller LiveChat?
För 10 användare är LiveChat billigare: 2 280 US$ per år med Starter, jämfört med 4 680 US$ per år för Deskpro med Team. Skillnaden är 2 400 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Deskpro eller LiveChat?
För 25 användare är LiveChat billigare: 5 700 US$ per år med Starter, jämfört med 11 700 US$ per år för Deskpro med Team. Skillnaden är 6 000 US$ per år, exkl. skatt.