Deskpro vs Kommunicate: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Deskpro | Kommunicate |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Anges inte | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Deskpro vs Kommunicate: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Deskpro
- Inkorg för alla kanalerHantera e-post, formulär, röst, sms, chatt, Slack och Teams på ett ställe.
- Anpassade fält och formulärAnpassade fält, ärendeformulär, statusar och layouter för varje avdelning.
- HjälpcenterEn varumärkesanpassad kunskapsbas där artiklar föreslås medan kunderna skriver.
- AI för handläggareÄrendesammanfattningar, föreslagna svar och artikelutkast direkt i handläggarvyn.
- RapporteringInbyggda rapporter om volym, SLA:er och handläggarnas prestation, plus en frågebyggare.
- Integrationer och APILänka till verktyg för CRM, utveckling, chatt och fakturering, eller bygg egna med API:et.
- Flexibel hostingKör lokalt, i ditt VPC eller i ett regionalt eller suveränt moln.
- AutomationDeskpro automatiserar det arbete som inte borde vara manuellt.
Källa:deskpro.com ·
Kommunicate
- Lösning av förfrågningar med AILöser rutinmässiga kundförfrågningar automatiskt.
- Överlämning till människaÖverför konversationer till en person med full kontext vid behov.
- Driftsättning i flera kanalerDriftsätts på webben, i WhatsApp, appar och e-post med inbyggda integrationer och SDK:er.
- KunskapsträningTränar AI-agenten på din webbplats, dina hjälpdokument eller vanliga frågor.
- Flera AI-modellerStöder OpenAI, Google Gemini, Anthropic Claude och andra AI/NLP-alternativ.
- PrestandaanalysSpårar AI-lösningar, orsaker till eskalering och kunskapsluckor.
Källa:kommunicate.io ·
Vanliga frågor om priserna för Deskpro och Kommunicate
Vad kostar Deskpro och Kommunicate?
Betalabonnemangen för Deskpro börjar på 39 US$ per agent per månad (Team). För Kommunicate börjar de på 34 US$ per månad, vid årsbetalning (Starter (annual)). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Deskpro eller Kommunicate?
För 5 användare är Kommunicate billigare: 408 US$ per år med Starter (annual), jämfört med 2 340 US$ per år för Deskpro med Team. Skillnaden är 1 932 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Deskpro eller Kommunicate?
För 10 användare är Kommunicate billigare: 408 US$ per år med Starter (annual), jämfört med 4 680 US$ per år för Deskpro med Team. Skillnaden är 4 272 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Deskpro eller Kommunicate?
För 25 användare är Kommunicate billigare: 408 US$ per år med Starter (annual), jämfört med 11 700 US$ per år för Deskpro med Team. Skillnaden är 11 292 US$ per år, exkl. skatt.