Deskpro vs JivoChat: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Deskpro | JivoChat |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Anges inte | Ja |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Deskpro vs JivoChat: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Deskpro
- Inkorg för alla kanalerHantera e-post, formulär, röst, sms, chatt, Slack och Teams på ett ställe.
- Anpassade fält och formulärAnpassade fält, ärendeformulär, statusar och layouter för varje avdelning.
- HjälpcenterEn varumärkesanpassad kunskapsbas där artiklar föreslås medan kunderna skriver.
- AI för handläggareÄrendesammanfattningar, föreslagna svar och artikelutkast direkt i handläggarvyn.
- RapporteringInbyggda rapporter om volym, SLA:er och handläggarnas prestation, plus en frågebyggare.
- Integrationer och APILänka till verktyg för CRM, utveckling, chatt och fakturering, eller bygg egna med API:et.
- Flexibel hostingKör lokalt, i ditt VPC eller i ett regionalt eller suveränt moln.
- AutomationDeskpro automatiserar det arbete som inte borde vara manuellt.
Källa:deskpro.com ·
JivoChat
- Instagram-integrationBesvarar Instagram-DM, reaktioner och omnämnanden vid sidan av andra meddelandetjänster.
- Facebook-integrationHanterar Facebook-konversationer i samma inkorg.
- Hantering av e-postHanterar kunders e-post i Jivo.
- Apple Business ChatGer support via Apple Business Chat.
- SkrivbordsappSkrivbordsappen rättar stavfel, föreslår sparade fraser och visar besökarinformation.
- AI-skrivassistentIntegrerad OpenAI-teknik hjälper agenter att skriva svar.
- TelefoniKopplar ett telefonnummer, hanterar samtal och övervakar samtalskvalitet.
- Lagring av kunddataHåller kunders personuppgifter i JivoChat i stället för på personalens telefoner.
Källa:jivochat.com ·
Vanliga frågor om priserna för Deskpro och JivoChat
Vad kostar Deskpro och JivoChat?
Betalabonnemangen för Deskpro börjar på 39 US$ per agent per månad (Team). För JivoChat börjar de på 28 US$ per användare och månad, vid årsbetalning (Basic). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Deskpro eller JivoChat?
För 5 användare är JivoChat billigare: 1 680 US$ per år med Basic, jämfört med 2 340 US$ per år för Deskpro med Team. Skillnaden är 660 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Deskpro eller JivoChat?
För 10 användare är JivoChat billigare: 3 360 US$ per år med Basic, jämfört med 4 680 US$ per år för Deskpro med Team. Skillnaden är 1 320 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Deskpro eller JivoChat?
För 25 användare är JivoChat billigare: 8 400 US$ per år med Basic, jämfört med 11 700 US$ per år för Deskpro med Team. Skillnaden är 3 300 US$ per år, exkl. skatt.
Har Deskpro och JivoChat en gratisversion?
JivoChat har en gratisversion. På den officiella prissidan för Deskpro finns ingen gratisversion.