Deskpro vs HubSpot Service Hub: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Deskpro | HubSpot Service Hub |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Anges inte | Ja |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Deskpro vs HubSpot Service Hub: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Deskpro
- Inkorg för alla kanalerHantera e-post, formulär, röst, sms, chatt, Slack och Teams på ett ställe.
- Anpassade fält och formulärAnpassade fält, ärendeformulär, statusar och layouter för varje avdelning.
- HjälpcenterEn varumärkesanpassad kunskapsbas där artiklar föreslås medan kunderna skriver.
- AI för handläggareÄrendesammanfattningar, föreslagna svar och artikelutkast direkt i handläggarvyn.
- RapporteringInbyggda rapporter om volym, SLA:er och handläggarnas prestation, plus en frågebyggare.
- Integrationer och APILänka till verktyg för CRM, utveckling, chatt och fakturering, eller bygg egna med API:et.
- Flexibel hostingKör lokalt, i ditt VPC eller i ett regionalt eller suveränt moln.
- AutomationDeskpro automatiserar det arbete som inte borde vara manuellt.
Källa:deskpro.com ·
HubSpot Service Hub
- ÄrendedirigeringHantera ärenden med intelligent dirigering och egna vyer.
- SLA:er och analysFölj prestanda med SLA:er och analys i realtid.
- IVR-samtalsflödenSkapa samtalsflöden med interaktiva röstsvarsmenyer.
- KunskapsbasMöjliggör självbetjäning för kunder och minskar inkommande ärenden.
- KundportalKunder får hjälp via en säker kundportal.
- AI-kundagentLöser förfrågningar via e-post och livechatt med anpassningsbar AI-automatisering.
- KundhälsopoängBygg kundhälsopoäng och hjälp säljare att prioritera aktiviteter.
- NPS- och CSAT-enkäterAnpassningsbara NPS-, CSAT- och kundfeedbackenkäter.
Källa:hubspot.com/products/service ·
Vanliga frågor om priserna för Deskpro och HubSpot Service Hub
Vad kostar Deskpro och HubSpot Service Hub?
Betalabonnemangen för Deskpro börjar på 39 US$ per agent per månad (Team). För HubSpot Service Hub börjar de på 90 US$ per användare och månad, vid årsbetalning (Professional (annual)). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Deskpro eller HubSpot Service Hub?
För 5 användare är Deskpro billigare: 2 340 US$ per år med Team, jämfört med 5 400 US$ per år för HubSpot Service Hub med Professional (annual). Skillnaden är 3 060 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Deskpro eller HubSpot Service Hub?
För 10 användare är Deskpro billigare: 4 680 US$ per år med Team, jämfört med 10 800 US$ per år för HubSpot Service Hub med Professional (annual). Skillnaden är 6 120 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Deskpro eller HubSpot Service Hub?
För 25 användare är Deskpro billigare: 11 700 US$ per år med Team, jämfört med 27 000 US$ per år för HubSpot Service Hub med Professional (annual). Skillnaden är 15 300 US$ per år, exkl. skatt.
Har Deskpro och HubSpot Service Hub en gratisversion?
HubSpot Service Hub har en gratisversion. På den officiella prissidan för Deskpro finns ingen gratisversion.