Deskpro vs HappyFox: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Deskpro | HappyFox |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Anges inte | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Deskpro vs HappyFox: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Deskpro
- Inkorg för alla kanalerHantera e-post, formulär, röst, sms, chatt, Slack och Teams på ett ställe.
- Anpassade fält och formulärAnpassade fält, ärendeformulär, statusar och layouter för varje avdelning.
- HjälpcenterEn varumärkesanpassad kunskapsbas där artiklar föreslås medan kunderna skriver.
- AI för handläggareÄrendesammanfattningar, föreslagna svar och artikelutkast direkt i handläggarvyn.
- RapporteringInbyggda rapporter om volym, SLA:er och handläggarnas prestation, plus en frågebyggare.
- Integrationer och APILänka till verktyg för CRM, utveckling, chatt och fakturering, eller bygg egna med API:et.
- Flexibel hostingKör lokalt, i ditt VPC eller i ett regionalt eller suveränt moln.
- AutomationDeskpro automatiserar det arbete som inte borde vara manuellt.
Källa:deskpro.com ·
HappyFox
- Kö för alla kanalerSamlar e-post-, telefon- och sociala ärenden i en kö.
- ÄrendeorganiseringOrganiserar ärenden efter status, prioritet, kategori och ansvarig.
- SjälvbetjäningscenterGer kunder ett sökbart hjälpcenter för vanliga frågor.
- Automatisering med Smart RulesSmart Rules dirigerar ärenden och automatiserar rutinåtgärder.
- RapporteringSpårar ärendeaktivitet och agenternas prestation i en vy.
- Egna fältFånga de uppgifter ert team behöver med egna fält.
- GranskningsloggarSpårar vem som ändrat vad med granskningsloggar.
- TvåfaktorsautentiseringStyr agenternas åtkomst med tvåfaktorsautentisering och säkerhetspolicyer.
Källa:happyfox.com ·
Vanliga frågor om priserna för Deskpro och HappyFox
Vad kostar Deskpro och HappyFox?
Betalabonnemangen för Deskpro börjar på 39 US$ per agent per månad (Team). För HappyFox börjar de på 0,33 US$ per resolution (Chatbot). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Deskpro eller HappyFox?
För 5 användare är HappyFox billigare: 60 US$ per år med Assist AI, jämfört med 2 340 US$ per år för Deskpro med Team. Skillnaden är 2 280 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Deskpro eller HappyFox?
För 10 användare är HappyFox billigare: 120 US$ per år med Assist AI, jämfört med 4 680 US$ per år för Deskpro med Team. Skillnaden är 4 560 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Deskpro eller HappyFox?
För 25 användare är HappyFox billigare: 300 US$ per år med Assist AI, jämfört med 11 700 US$ per år för Deskpro med Team. Skillnaden är 11 400 US$ per år, exkl. skatt.