Deskpro vs Gorgias: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Deskpro | Gorgias |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Anges inte | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Deskpro vs Gorgias: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Deskpro
- Inkorg för alla kanalerHantera e-post, formulär, röst, sms, chatt, Slack och Teams på ett ställe.
- Anpassade fält och formulärAnpassade fält, ärendeformulär, statusar och layouter för varje avdelning.
- HjälpcenterEn varumärkesanpassad kunskapsbas där artiklar föreslås medan kunderna skriver.
- AI för handläggareÄrendesammanfattningar, föreslagna svar och artikelutkast direkt i handläggarvyn.
- RapporteringInbyggda rapporter om volym, SLA:er och handläggarnas prestation, plus en frågebyggare.
- Integrationer och APILänka till verktyg för CRM, utveckling, chatt och fakturering, eller bygg egna med API:et.
- Flexibel hostingKör lokalt, i ditt VPC eller i ett regionalt eller suveränt moln.
- AutomationDeskpro automatiserar det arbete som inte borde vara manuellt.
Källa:deskpro.com ·
Gorgias
- Överlämning till människaLämna över konversationer till mänskliga agenter med bakgrund.
- Inkorg för alla kanalerE-post, chatt, SMS, WhatsApp, Instagram och Facebook i en och samma vy.
- Åtgärder i konversationenAvbryt, ge rabatt eller merförsälj direkt i konversationen.
- Inbyggd Shopify-dataHämta valfri order, kund eller produkt utan att lämna ärendet.
- Färdiga integrationerRecharge, Klaviyo, Yotpo med flera är anslutna direkt.
- ÄrendedirigeringDirigera, tilldela och hantera ärenden i hela teamet.
- IntäktsrapporteringSe hur mycket intäkter ert supportteam genererar.
- AI-skyddsräckenTillämpa er ton, era policyer och rutiner med inbyggda skyddsräcken.
Källa:gorgias.com ·
Vanliga frågor om priserna för Deskpro och Gorgias
Vad kostar Deskpro och Gorgias?
Betalabonnemangen för Deskpro börjar på 39 US$ per agent per månad (Team). För Gorgias börjar de på 10 US$ / mån (Starter). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Deskpro eller Gorgias?
För 5 användare är Gorgias billigare: 120 US$ per år med Starter, jämfört med 2 340 US$ per år för Deskpro med Team. Skillnaden är 2 220 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Deskpro eller Gorgias?
För 10 användare är Gorgias billigare: 120 US$ per år med Starter, jämfört med 4 680 US$ per år för Deskpro med Team. Skillnaden är 4 560 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Deskpro eller Gorgias?
För 25 användare är Gorgias billigare: 120 US$ per år med Starter, jämfört med 11 700 US$ per år för Deskpro med Team. Skillnaden är 11 580 US$ per år, exkl. skatt.