Deskpro vs Front: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Deskpro | Front |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Anges inte | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Deskpro vs Front: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Deskpro
- Inkorg för alla kanalerHantera e-post, formulär, röst, sms, chatt, Slack och Teams på ett ställe.
- Anpassade fält och formulärAnpassade fält, ärendeformulär, statusar och layouter för varje avdelning.
- HjälpcenterEn varumärkesanpassad kunskapsbas där artiklar föreslås medan kunderna skriver.
- AI för handläggareÄrendesammanfattningar, föreslagna svar och artikelutkast direkt i handläggarvyn.
- RapporteringInbyggda rapporter om volym, SLA:er och handläggarnas prestation, plus en frågebyggare.
- Integrationer och APILänka till verktyg för CRM, utveckling, chatt och fakturering, eller bygg egna med API:et.
- Flexibel hostingKör lokalt, i ditt VPC eller i ett regionalt eller suveränt moln.
- AutomationDeskpro automatiserar det arbete som inte borde vara manuellt.
Källa:deskpro.com ·
Front
- Autopilot-agenterSkapa egna Autopilot AI-agenter som följer dina policyer.
- Ta med egna agenterTa in AI-agenter som byggts på annat håll i Front.
- Tilldelning av agenterTilldela agenter till konversationer automatiskt eller @-nämn dem i en tråd.
- Inkorg för alla kanalerSamordna kundarbetet över e-post, chatt, sms och WhatsApp.
- IntegrationerFärdiga integrationer driver arbetsflödesautomationer.
- Kvalitetsgranskning av interaktionerUtvärdera automatiskt varje interaktion över team och agenter.
- KundhistorikSe hela kundhistoriken över konversationer, beslut och nästa steg.
Källa:front.com ·
Vanliga frågor om priserna för Deskpro och Front
Vad kostar Deskpro och Front?
Betalabonnemangen för Deskpro börjar på 39 US$ per agent per månad (Team). För Front börjar de på 25 US$ /seat/ mån, up to 10 seats (Starter). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Deskpro eller Front?
För 5 användare är Front billigare: 1 500 US$ per år med Starter, jämfört med 2 340 US$ per år för Deskpro med Team. Skillnaden är 840 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Deskpro eller Front?
För 10 användare är Front billigare: 3 000 US$ per år med Starter, jämfört med 4 680 US$ per år för Deskpro med Team. Skillnaden är 1 680 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Deskpro eller Front?
För 25 användare är Deskpro billigare: 11 700 US$ per år med Team, jämfört med 19 500 US$ per år för Front med Professional. Skillnaden är 7 800 US$ per år, exkl. skatt.