Chatwoot vs SupportBee: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Chatwoot | SupportBee |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Ja | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Chatwoot vs SupportBee: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Chatwoot
- Inkorg för alla kanalerWebbplats, e-post, sociala medier och meddelandetjänster samlas i en och samma kö.
- AI-agenten CaptainAutomatiserar konversationer, föreslår svar och stöder alla språk.
- E-postintegrationAnslut Outlook, Gmail eller valfri IMAP/SMTP-inkorg med trådade svar.
- RöstsamtalInkommande och utgående samtal spelas in, transkriberas och samlas i inkorgen.
- HjälpcenterEn flexibel kunskapsbas för kundernas självbetjäning.
- Makron och automatiseringarSamla svar, etiketter och snooze i paket och utlös dem automatiskt med regler.
- Automatisk översättningÖversätter varje inkommande meddelande så att agenter svarar på sitt eget språk.
- Anpassning av livechattwidgetenStäll in widgetens färg, logotyp och text så att den passar din produkt.
Källa:chatwoot.com ·
SupportBee
- TeaminkorgVarje teammedlem ser tydligt sina tilldelade ärenden.
- Privata kommentarerDiskutera ärenden med privata kommentarer och dela svarsutkast för granskning.
- KunskapsbasPublicera svar på vanliga frågor för kundernas självbetjäning.
- KundportalKunder skickar, följer och hanterar ärenden via ett webbgränssnitt.
- Åtkomst på flera plattformarTillgänglig på dator, mobil och i din e-postklient via notiser.
- PrestandarapporterRapporter för agenter, team och etiketter för att hitta flaskhalsar.
- KundnöjdhetsbetygNöjdhetsbetyg hjälper dig bedöma supportens kvalitet.
Källa:supportbee.com ·
Vanliga frågor om priserna för Chatwoot och SupportBee
Vad kostar Chatwoot och SupportBee?
Betalabonnemangen för Chatwoot börjar på 19 US$ per användare och månad (Startups). För SupportBee börjar de på 17 US$ per användare och månad (Startup). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Chatwoot eller SupportBee?
För 5 användare är SupportBee billigare: 1 020 US$ per år med Startup, jämfört med 1 140 US$ per år för Chatwoot med Startups. Skillnaden är 120 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Chatwoot eller SupportBee?
För 10 användare är SupportBee billigare: 2 040 US$ per år med Startup, jämfört med 2 280 US$ per år för Chatwoot med Startups. Skillnaden är 240 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Chatwoot eller SupportBee?
För 25 användare är SupportBee billigare: 5 100 US$ per år med Startup, jämfört med 5 700 US$ per år för Chatwoot med Startups. Skillnaden är 600 US$ per år, exkl. skatt.
Har Chatwoot och SupportBee en gratisversion?
Chatwoot har en gratisversion. På den officiella prissidan för SupportBee finns ingen gratisversion.