Chatwoot vs Re:amaze: vad betalar du egentligen?

CChatwoot

• 01Inkorg för alla kanalerWebbplats, e-post, sociala medier och meddelandetjänster samlas i en och samma kö.
• 02AI-agenten CaptainAutomatiserar konversationer, föreslår svar och stöder alla språk.
• 03E-postintegrationAnslut Outlook, Gmail eller valfri IMAP/SMTP-inkorg med trådade svar.
• 04RöstsamtalInkommande och utgående samtal spelas in, transkriberas och samlas i inkorgen.
• 05HjälpcenterEn flexibel kunskapsbas för kundernas självbetjäning.
• 06Makron och automatiseringarSamla svar, etiketter och snooze i paket och utlös dem automatiskt med regler.
• 07Automatisk översättningÖversätter varje inkommande meddelande så att agenter svarar på sitt eget språk.
• 08Anpassning av livechattwidgetenStäll in widgetens färg, logotyp och text så att den passar din produkt.

RRe:amaze

• 01Automatisering av helpdeskAutomatisera vanliga uppgifter med arbetsflödesmakron och AI.
• 02AI-agentEn AI-agent som hjälper kunder dygnet runt.
• 03Cues-meddelandenSkicka automatiska, riktade AI-genererade meddelanden till webbplatsbesökare.
• 04Live-dashboardFölj besökarnas surfande, shoppingdata och plats och skicka meddelanden direkt till dem.
• 05AI-kunskapsbasArtiklar i kunskapsbasen tränar din AI-agent och dina chattbotar.
• 06Peek-samsurfningSurfa tillsammans för att se kundens hinder i realtid.
• 07Kontorstider och skiftStäll in kontorstider, semesterdagar och skift för enskilda medarbetare.