Chatwoot vs Hiver: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Chatwoot | Hiver |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Ja | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Chatwoot vs Hiver: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Chatwoot
- Inkorg för alla kanalerWebbplats, e-post, sociala medier och meddelandetjänster samlas i en och samma kö.
- AI-agenten CaptainAutomatiserar konversationer, föreslår svar och stöder alla språk.
- E-postintegrationAnslut Outlook, Gmail eller valfri IMAP/SMTP-inkorg med trådade svar.
- RöstsamtalInkommande och utgående samtal spelas in, transkriberas och samlas i inkorgen.
- HjälpcenterEn flexibel kunskapsbas för kundernas självbetjäning.
- Makron och automatiseringarSamla svar, etiketter och snooze i paket och utlös dem automatiskt med regler.
- Automatisk översättningÖversätter varje inkommande meddelande så att agenter svarar på sitt eget språk.
- Anpassning av livechattwidgetenStäll in widgetens färg, logotyp och text så att den passar din produkt.
Källa:chatwoot.com ·
Hiver
- Inkorg för alla kanalerHanterar support via e-post, chatt, Slack, röst och SMS på ett ställe.
- AI SkillsGör om supportrutiner till Skills som AI kan följa.
- AI-testning före lanseringTesta AI på verkliga kundscenarier innan den går live.
- Självläkande kunskapAI granskar lösta ärenden för att hitta luckor i ditt hjälpcenter.
- Samarbete via Jira och SlackDra in kollegor, länka förfrågningar till Jira och diskutera i Slack-trådar.
- Automatisk dirigering och prioriteringAnvänder sammanhang från alla system för att automatisera dirigering, prioritering och uppdateringar.
- Insikter om återkommande problemVisar vilka problem som ständigt återkommer och vad som ligger bakom.
Källa:hiverhq.com ·
Vanliga frågor om priserna för Chatwoot och Hiver
Vad kostar Chatwoot och Hiver?
Betalabonnemangen för Chatwoot börjar på 19 US$ per användare och månad (Startups). För Hiver börjar de på 25 US$ /user/ mån (Growth). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Chatwoot eller Hiver?
För 5 användare är Chatwoot billigare: 1 140 US$ per år med Startups, jämfört med 1 500 US$ per år för Hiver med Growth. Skillnaden är 360 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Chatwoot eller Hiver?
För 10 användare är Chatwoot billigare: 2 280 US$ per år med Startups, jämfört med 3 000 US$ per år för Hiver med Growth. Skillnaden är 720 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Chatwoot eller Hiver?
För 25 användare är Chatwoot billigare: 5 700 US$ per år med Startups, jämfört med 7 500 US$ per år för Hiver med Growth. Skillnaden är 1 800 US$ per år, exkl. skatt.
Har Chatwoot och Hiver en gratisversion?
Chatwoot har en gratisversion. På den officiella prissidan för Hiver finns ingen gratisversion.