Chatwoot vs Helpwise: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Chatwoot | Helpwise |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Ja | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Chatwoot vs Helpwise: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Chatwoot
- Inkorg för alla kanalerWebbplats, e-post, sociala medier och meddelandetjänster samlas i en och samma kö.
- AI-agenten CaptainAutomatiserar konversationer, föreslår svar och stöder alla språk.
- E-postintegrationAnslut Outlook, Gmail eller valfri IMAP/SMTP-inkorg med trådade svar.
- RöstsamtalInkommande och utgående samtal spelas in, transkriberas och samlas i inkorgen.
- HjälpcenterEn flexibel kunskapsbas för kundernas självbetjäning.
- Makron och automatiseringarSamla svar, etiketter och snooze i paket och utlös dem automatiskt med regler.
- Automatisk översättningÖversätter varje inkommande meddelande så att agenter svarar på sitt eget språk.
- Anpassning av livechattwidgetenStäll in widgetens färg, logotyp och text så att den passar din produkt.
Källa:chatwoot.com ·
Helpwise
- Universell inkorgSamlar kundkanaler så att frågor kan hanteras från en enda vy.
- AutomatiseringsreglerAutomatiserar återkommande uppgifter som tilldelning, taggning och svar.
- SLA:erSkapa SLA:er för att säkerställa snabba svarstider.
- ArbetsbelastningsbalanseringFördelar konversationer utifrån teamets arbetsbelastning.
- HjälpcenterSkapa ett hjälpcenter för självbetjäning för att minska inkommande frågor.
- ChattbottarSkapa bottar som hanterar chattsupport.
- Sparade svarFärdiga svar för återkommande frågor.
- KollisionsskyddFörhindrar dubbla och motstridiga svar.
Källa:helpwise.io ·
Vanliga frågor om priserna för Chatwoot och Helpwise
Vad kostar Chatwoot och Helpwise?
Betalabonnemangen för Chatwoot börjar på 19 US$ per användare och månad (Startups). För Helpwise börjar de på 12 US$ per användare och månad (Standard). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Chatwoot eller Helpwise?
För 5 användare är Helpwise billigare: 720 US$ per år med Standard, jämfört med 1 140 US$ per år för Chatwoot med Startups. Skillnaden är 420 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Chatwoot eller Helpwise?
För 10 användare är Helpwise billigare: 1 440 US$ per år med Standard, jämfört med 2 280 US$ per år för Chatwoot med Startups. Skillnaden är 840 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Chatwoot eller Helpwise?
För 25 användare är Helpwise billigare: 3 600 US$ per år med Standard, jämfört med 5 700 US$ per år för Chatwoot med Startups. Skillnaden är 2 100 US$ per år, exkl. skatt.
Har Chatwoot och Helpwise en gratisversion?
Chatwoot har en gratisversion. På den officiella prissidan för Helpwise finns ingen gratisversion.