Chatwoot vs eDesk: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Chatwoot | eDesk |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Ja | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Chatwoot vs eDesk: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Chatwoot
- Inkorg för alla kanalerWebbplats, e-post, sociala medier och meddelandetjänster samlas i en och samma kö.
- AI-agenten CaptainAutomatiserar konversationer, föreslår svar och stöder alla språk.
- E-postintegrationAnslut Outlook, Gmail eller valfri IMAP/SMTP-inkorg med trådade svar.
- RöstsamtalInkommande och utgående samtal spelas in, transkriberas och samlas i inkorgen.
- HjälpcenterEn flexibel kunskapsbas för kundernas självbetjäning.
- Makron och automatiseringarSamla svar, etiketter och snooze i paket och utlös dem automatiskt med regler.
- Automatisk översättningÖversätter varje inkommande meddelande så att agenter svarar på sitt eget språk.
- Anpassning av livechattwidgetenStäll in widgetens färg, logotyp och text så att den passar din produkt.
Källa:chatwoot.com ·
eDesk
- AI-gruppering av ärendenHelpdesken använder AI för att gruppera liknande ärenden för snabbare svar.
- AI-automationerIntelligent ärenderouting, automatiska svar och sentimentanalys.
- Smart ReplyGer kunderna snabba och korrekta svar.
- AI-chattbotErbjuder automatiserad support i realtid dygnet runt.
- Inbyggda rapporterRapporter om viktiga mätvärden för support, kunder, produkter och försäljning.
- RecensionsförfrågningarAutomatiska recensionsförfrågningar och hantering av negativ feedback.
- FörförsäljningsbrevlådaEn brevlåda och instrumentpanel för förförsäljning och säljförfrågningar.
- KunskapsbasPublicera artiklar i kunskapsbasen på din webbplats.
Källa:edesk.com ·
Vanliga frågor om priserna för Chatwoot och eDesk
Vad kostar Chatwoot och eDesk?
Betalabonnemangen för Chatwoot börjar på 19 US$ per användare och månad (Startups). För eDesk börjar de på 39 US$ per användare och månad, vid årsbetalning (Essential (annual)). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Chatwoot eller eDesk?
För 5 användare är Chatwoot billigare: 1 140 US$ per år med Startups, jämfört med 2 340 US$ per år för eDesk med Essential (annual). Skillnaden är 1 200 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Chatwoot eller eDesk?
För 10 användare är Chatwoot billigare: 2 280 US$ per år med Startups, jämfört med 4 680 US$ per år för eDesk med Essential (annual). Skillnaden är 2 400 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Chatwoot eller eDesk?
För 25 användare är Chatwoot billigare: 5 700 US$ per år med Startups, jämfört med 11 700 US$ per år för eDesk med Essential (annual). Skillnaden är 6 000 US$ per år, exkl. skatt.
Har Chatwoot och eDesk en gratisversion?
Chatwoot har en gratisversion. På den officiella prissidan för eDesk finns ingen gratisversion.