3CX vs Five9: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | 3CX | Five9 |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Basic 8SC | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | 300 US$ per system/ år, 8 simultaneous calls | |
| Kostnad per månad | 25 US$ | |
| Kostnad per år | 300 US$ | |
| Per användare och år | 30 US$ | |
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Anges inte | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
3CX vs Five9: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
3CX
- AI-samtalsagenterAgentbaserad AI hanterar samtalsroutning, samtalsscreening och support dygnet runt.
- Inbyggd AI-receptionistVirtuell assistent, receptionist och transkribering ingår i samma plattform.
- Förkonfigurerade trunkar och telefonerIT-team kan driftsätta snabbt med förkonfigurerade SIP-trunkar och telefoner.
- SentimentanalysAI-driven sentimentanalys och kontaktcenterfunktioner ingår i systemet.
- KommunikationsanalysKommunikationssviten levereras med integrerade AI-agenter och analys.
- Lokal driftsättningKan driftsättas lokalt så att AI-data stannar hos dig och under din kontroll.
Källa:3cx.com ·
Five9
- Intelligent routingDirigerar varje interaktion till dess bästa nästa steg.
- Blandning av AI och människorMatchar varje interaktion med rätt mix av AI, människor och arbetsflöden.
- Överlämning som bevarar kontextenKomplexa samtal flyttas till en livehandläggare med bibehållen kontext.
- Enhetlig kundresaAI-agenter, mänskliga handläggare och anslutna system fungerar som en enda resa.
- Prognoser och schemaläggning av personalInbyggda prognoser och schemaläggning håller personalstyrkan i linje.
Källa:five9.com ·
Vanliga frågor om priserna för 3CX och Five9
Vad kostar 3CX och Five9?
Betalabonnemangen för 3CX börjar på 300 US$ per system/ år, 8 simultaneous calls (Basic 8SC). För Five9 börjar de på 119 US$ per concurrent seat/ mån (Digital). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: 3CX eller Five9?
För 5 användare är 3CX billigare: 300 US$ per år med Basic 8SC, jämfört med 7 140 US$ per år för Five9 med Digital. Skillnaden är 6 840 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: 3CX eller Five9?
För 10 användare är 3CX billigare: 300 US$ per år med Basic 8SC, jämfört med 14 280 US$ per år för Five9 med Digital. Skillnaden är 13 980 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: 3CX eller Five9?
För 25 användare är 3CX billigare: 300 US$ per år med Basic 8SC, jämfört med 35 700 US$ per år för Five9 med Digital. Skillnaden är 35 400 US$ per år, exkl. skatt.