HubSpot Service Hub vs Re:amaze: сколько на самом деле стоит каждый
Размер команды
Оплата
| 10 чел. | HubSpot Service Hub | Re:amaze |
|---|---|---|
| Базовый платный тариф | Нет тарифа с такой оплатой | Нет тарифа с такой оплатой |
| Цена компании | ||
| Стоимость в месяц | ||
| Стоимость за год | ||
| На пользователя в год | ||
| Условия оплаты | Не указано | Не указано |
| Минимум пользователей | Нет | Нет |
| Бесплатный тариф | Да | Не указано |
| Бесплатный пробный период | Не указано | Не указано |
Расчёт SpecEntry по официальным ценам. Налоги и дополнительные опции не включены.
HubSpot Service Hub vs Re:amaze: возможности
Основные возможности в том виде, как их указывает каждый разработчик. Если пункта нет в списке, это не значит, что его нет в продукте.
HubSpot Service Hub
- Маршрутизация тикетовУправляйте тикетами с умной маршрутизацией и настраиваемыми видами.
- SLA и аналитикаКонтролируйте эффективность с помощью SLA и аналитики в реальном времени.
- Сценарии звонков IVRСоздавайте сценарии звонков с голосовым меню IVR.
- База знанийПозволяет клиентам решать вопросы самостоятельно и снижает число тикетов.
- Клиентский порталКлиенты получают помощь через защищённый портал.
- AI-агент для клиентовРешает запросы в почте и чате с настраиваемой AI-автоматизацией.
- Оценка здоровья клиентовСоздавайте оценки здоровья клиентов и помогайте менеджерам расставлять приоритеты.
- Опросы NPS и CSATНастраиваемые опросы NPS, CSAT и обратной связи.
Источник:hubspot.com/products/service ·
Re:amaze
- Автоматизация хелпдескаАвтоматизируйте типовые задачи с помощью макросов и AI.
- AI-агентAI-агент, помогающий клиентам круглосуточно.
- Сообщения CuesОтправляйте автоматические целевые AI-сообщения посетителям сайта.
- Живая панельОтслеживайте поведение, покупки и геолокацию посетителей и пишите им.
- База знаний AIСтатьи базы знаний обучают AI-агента и чат-ботов.
- Совместный просмотр PeekСовместный браузинг для выявления проблем клиента в реальном времени.
- Часы работы и сменыЗадавайте часы работы, выходные и смены сотрудников.
Источник:reamaze.com ·
Вопросы о ценах: HubSpot Service Hub и Re:amaze
Сколько стоят HubSpot Service Hub и Re:amaze?
Платные тарифы HubSpot Service Hub начинаются от $90 за пользователя в месяц, при оплате за год (Professional (annual)). Платные тарифы Re:amaze начинаются от $29 per Team Member в месяц (Basic). Это цены США.
Что дешевле для 5 пользователей: HubSpot Service Hub или Re:amaze?
Для 5 пользователей дешевле Re:amaze: $348 в год на тарифе Basic, против $5,400 в год у HubSpot Service Hub на тарифе Professional (annual). Это на $5,052 в год меньше, без учёта налогов.
Что дешевле для 10 пользователей: HubSpot Service Hub или Re:amaze?
Для 10 пользователей дешевле Re:amaze: $348 в год на тарифе Basic, против $10,800 в год у HubSpot Service Hub на тарифе Professional (annual). Это на $10,452 в год меньше, без учёта налогов.
Что дешевле для 25 пользователей: HubSpot Service Hub или Re:amaze?
Для 25 пользователей дешевле Re:amaze: $348 в год на тарифе Basic, против $27,000 в год у HubSpot Service Hub на тарифе Professional (annual). Это на $26,652 в год меньше, без учёта налогов.
Есть ли у HubSpot Service Hub и Re:amaze бесплатный тариф?
У HubSpot Service Hub есть бесплатный тариф; у Re:amaze на официальной странице цен бесплатного тарифа нет.