Helpjuice vs HubSpot Service Hub: сколько на самом деле стоит каждый
Размер команды
Оплата
| 10 чел. | Helpjuice | HubSpot Service Hub |
|---|---|---|
| Базовый платный тариф | Нет тарифа с такой оплатой | Нет тарифа с такой оплатой |
| Цена компании | ||
| Стоимость в месяц | ||
| Стоимость за год | ||
| На пользователя в год | ||
| Условия оплаты | Не указано | Не указано |
| Минимум пользователей | Нет | Нет |
| Бесплатный тариф | Не указано | Да |
| Бесплатный пробный период | Не указано | Не указано |
Расчёт SpecEntry по официальным ценам. Налоги и дополнительные опции не включены.
Helpjuice vs HubSpot Service Hub: возможности
Основные возможности в том виде, как их указывает каждый разработчик. Если пункта нет в списке, это не значит, что его нет в продукте.
Helpjuice
- Создание статей с AIСоздавайте или обновляйте статьи, просто запросив это у AI.
- Поиск с учётом опечатокПоиск находит нужное даже при опечатках.
- Редактор с версиямиРедактор с форматированием, внутренними блоками и версионированием.
- МультиязычностьПереводите и синхронизируйте обновления на многих языках.
- Аналитика контентаПоказывает, какой контент работает, чего не хватает и что не используется.
- Безопасность и SSOЗащищает данные контролем доступа, SSO, шифрованием, файрволами и резервными копиями.
- Ограничение доступаОграничивайте контент по пользователям или группам либо делайте его публичным.
- Knowledge Base PlannerПланируйте темы базы знаний на канбан-доске.
Источник:helpjuice.com ·
HubSpot Service Hub
- Маршрутизация тикетовУправляйте тикетами с умной маршрутизацией и настраиваемыми видами.
- SLA и аналитикаКонтролируйте эффективность с помощью SLA и аналитики в реальном времени.
- Сценарии звонков IVRСоздавайте сценарии звонков с голосовым меню IVR.
- База знанийПозволяет клиентам решать вопросы самостоятельно и снижает число тикетов.
- Клиентский порталКлиенты получают помощь через защищённый портал.
- AI-агент для клиентовРешает запросы в почте и чате с настраиваемой AI-автоматизацией.
- Оценка здоровья клиентовСоздавайте оценки здоровья клиентов и помогайте менеджерам расставлять приоритеты.
- Опросы NPS и CSATНастраиваемые опросы NPS, CSAT и обратной связи.
Источник:hubspot.com/products/service ·
Вопросы о ценах: Helpjuice и HubSpot Service Hub
Сколько стоят Helpjuice и HubSpot Service Hub?
Платные тарифы Helpjuice начинаются от $249 в месяц (Knowledge Base). Платные тарифы HubSpot Service Hub начинаются от $90 за пользователя в месяц, при оплате за год (Professional (annual)). Это цены США.
Что дешевле для 5 пользователей: Helpjuice или HubSpot Service Hub?
Для 5 пользователей дешевле Helpjuice: $2,988 в год на тарифе Knowledge Base, против $5,400 в год у HubSpot Service Hub на тарифе Professional (annual). Это на $2,412 в год меньше, без учёта налогов.
Что дешевле для 10 пользователей: Helpjuice или HubSpot Service Hub?
Для 10 пользователей дешевле Helpjuice: $2,988 в год на тарифе Knowledge Base, против $10,800 в год у HubSpot Service Hub на тарифе Professional (annual). Это на $7,812 в год меньше, без учёта налогов.
Что дешевле для 25 пользователей: Helpjuice или HubSpot Service Hub?
Для 25 пользователей дешевле Helpjuice: $2,988 в год на тарифе Knowledge Base, против $27,000 в год у HubSpot Service Hub на тарифе Professional (annual). Это на $24,012 в год меньше, без учёта налогов.
Есть ли у Helpjuice и HubSpot Service Hub бесплатный тариф?
У HubSpot Service Hub есть бесплатный тариф; у Helpjuice на официальной странице цен бесплатного тарифа нет.