MightyCall vs Talkroute: cât costă de fapt fiecare
Mărimea echipei
Plată
| 10 persoane | MightyCall | Talkroute |
|---|---|---|
| Planul plătit de bază | Nu există plan cu acest tip de plată | Nu există plan cu acest tip de plată |
| Prețul oficial | ||
| Cost lunar | ||
| Cost anual | ||
| Pe utilizator, pe an | ||
| Contract | Fără date | Fără date |
| Număr minim de utilizatori | Niciunul | Niciunul |
| Plan gratuit | Nespecificat | Nespecificat |
| Perioadă de probă gratuită | Nespecificat | Nespecificat |
Calcul SpecEntry pe baza prețurilor oficiale. Fără TVA și fără opțiuni suplimentare.
MightyCall vs Talkroute: funcții
Funcțiile principale așa cum le prezintă fiecare furnizor. Dacă o funcție lipsește din listă, nu înseamnă că produsul nu o are.
MightyCall
- Rutare inteligentă a apelurilorDirecționează apelurile primite către cei mai potriviți agenți pe baza unor criterii stabilite.
- Cozi de apeluriȚine apelurile primite la coadă pentru a preveni apelurile pierdute.
- Dialere pentru apeluri de ieșireModuri de apelare preview, progresiv și predictiv.
- IVR pe mai multe niveluriÎndrumă apelanții către departamentul potrivit prin meniuri vocale pe mai multe niveluri.
- Supravegherea apelurilorSupervizorii pot asculta, șopti sau interveni în apelurile în desfășurare.
- Verificarea listelor DNCVerifică automat listele Do Not Call pentru conformitate.
- Înregistrarea apelurilorÎnregistrează apelurile pentru asigurarea calității, instruire și conformitate.
- Rapoarte în timp realMonitorizează metrici în timp real și generează rapoarte pentru call center.
Sursă:mightycall.com ·
Talkroute
- Aplicație de apelareO aplicație cu interfață simplă pentru gestionarea apelurilor clienților.
- Mesaje SMS și MMSMesageria SMS și MMS este inclusă în fiecare plan.
- VideoconferințeVideoconferințe fără descărcare, pentru colaborare la distanță.
- Gestionarea mesageriei vocaleNotificări și mesaje de întâmpinare personalizabile pentru mesageria vocală a echipelor.
- Meniuri telefoniceMeniuri telefonice personalizate direcționează apelanții către persoana sau departamentul potrivit.
- Transferuri asistateTransferați apelurile active către colegi printr-un transfer asistat.
- Program de lucru personalizatApelurile se direcționează diferit după program și în weekend.
- Înregistrare automată a apelurilorÎnregistrează automat apelurile primite și efectuate.
Sursă:talkroute.com ·
Întrebări despre prețuri: MightyCall și Talkroute
Cât costă MightyCall și Talkroute?
MightyCall are planuri plătite de la 20 USD pe utilizator/ lună, cu plată anuală (planul Core), iar Talkroute de la 19 USD pe lună, 1 user included (planul Basic). Sunt prețuri din SUA.
Care iese mai ieftin pentru 5 utilizatori: MightyCall sau Talkroute?
Pentru 5 utilizatori iese mai ieftin Talkroute: 468 USD pe an cu planul Plus, față de 1.200 USD pe an pentru MightyCall cu planul Core. Diferența e de 732 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 10 utilizatori: MightyCall sau Talkroute?
Pentru 10 utilizatori iese mai ieftin Talkroute: 468 USD pe an cu planul Plus, față de 2.400 USD pe an pentru MightyCall cu planul Core. Diferența e de 1.932 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 25 de utilizatori: MightyCall sau Talkroute?
Pentru 25 de utilizatori iese mai ieftin Talkroute: 468 USD pe an cu planul Plus, față de 6.000 USD pe an pentru MightyCall cu planul Core. Diferența e de 5.532 USD pe an, fără TVA.