LiveAgent vs Re:amaze: cât costă de fapt fiecare
Mărimea echipei
Plată
| 10 persoane | LiveAgent | Re:amaze |
|---|---|---|
| Planul plătit de bază | Nu există plan cu acest tip de plată | Nu există plan cu acest tip de plată |
| Prețul oficial | ||
| Cost lunar | ||
| Cost anual | ||
| Pe utilizator, pe an | ||
| Contract | Fără date | Fără date |
| Număr minim de utilizatori | Niciunul | Niciunul |
| Plan gratuit | Nespecificat | Nespecificat |
| Perioadă de probă gratuită | Nespecificat | Nespecificat |
Calcul SpecEntry pe baza prețurilor oficiale. Fără TVA și fără opțiuni suplimentare.
LiveAgent vs Re:amaze: funcții
Funcțiile principale așa cum le prezintă fiecare furnizor. Dacă o funcție lipsește din listă, nu înseamnă că produsul nu o are.
LiveAgent
- Inbox unificatGestionează e-mailul, chatul, apelurile și mesajele sociale într-un singur inbox, cu reguli.
- TicheteTransformă fiecare mesaj într-un tichet cu istoric, urmărit până la rezolvare.
- Chat liveDiscută cu vizitatorii site-ului în timp real și previzualizează ce scriu.
- Call center încorporatPreia apeluri în help desk, cu meniuri telefonice, rutare și înregistrare.
- Suport pe rețele socialeRăspunde la mesajele de pe Facebook, Instagram, WhatsApp și X din același inbox.
- Chatbot AIRăspunde clienților în chat în orice moment, pe baza bazei tale de cunoștințe și a documentelor.
- Rezumate AI ale tichetelorTransformă conversațiile lungi din tichete în rezumate cu Problemă, Rezolvare și Puncte deschise.
- Filtru anti-spam cu AIȚine spamul și e-mailurile irelevante în afara cozii.
Sursă:liveagent.com ·
Re:amaze
- Automatizare helpdeskAutomatizează sarcinile obișnuite cu macro-uri de flux de lucru și AI.
- Agent AIUn agent AI care asistă clienții non-stop.
- Mesaje CuesTrimite vizitatorilor site-ului mesaje automate, țintite, generate de AI.
- Panou liveMonitorizează navigarea vizitatorilor, datele de cumpărături și locația lor și scrie-le direct.
- Bază de cunoștințe AIArticolele din baza de cunoștințe antrenează agentul tău AI și chatboții.
- Co-browsing PeekNavighezi împreună pentru a vedea în timp real obstacolele clienților.
- Program de lucru și tureSetează programul de lucru, zilele de concediu și turele individuale ale angajaților.
Sursă:reamaze.com ·
Întrebări despre prețuri: LiveAgent și Re:amaze
Cât costă LiveAgent și Re:amaze?
LiveAgent are planuri plătite de la 15 USD pe agent/ lună (planul Small business), iar Re:amaze de la 29 USD per Team Member pe lună (planul Basic). Sunt prețuri din SUA.
Care iese mai ieftin pentru 5 utilizatori: LiveAgent sau Re:amaze?
Pentru 5 utilizatori iese mai ieftin Re:amaze: 348 USD pe an cu planul Basic, față de 900 USD pe an pentru LiveAgent cu planul Small business. Diferența e de 552 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 10 utilizatori: LiveAgent sau Re:amaze?
Pentru 10 utilizatori iese mai ieftin Re:amaze: 348 USD pe an cu planul Basic, față de 1.800 USD pe an pentru LiveAgent cu planul Small business. Diferența e de 1.452 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 25 de utilizatori: LiveAgent sau Re:amaze?
Pentru 25 de utilizatori iese mai ieftin Re:amaze: 348 USD pe an cu planul Basic, față de 4.500 USD pe an pentru LiveAgent cu planul Small business. Diferența e de 4.152 USD pe an, fără TVA.