JivoChat vs SysAid: cât costă de fapt fiecare
Mărimea echipei
Plată
| 10 persoane | JivoChat | SysAid |
|---|---|---|
| Planul plătit de bază | Nu există plan cu acest tip de plată | Nu există plan cu acest tip de plată |
| Prețul oficial | ||
| Cost lunar | ||
| Cost anual | ||
| Pe utilizator, pe an | ||
| Contract | Fără date | Fără date |
| Număr minim de utilizatori | Niciunul | Niciunul |
| Plan gratuit | Da | Nespecificat |
| Perioadă de probă gratuită | Nespecificat | Nespecificat |
Calcul SpecEntry pe baza prețurilor oficiale. Fără TVA și fără opțiuni suplimentare.
JivoChat vs SysAid: funcții
Funcțiile principale așa cum le prezintă fiecare furnizor. Dacă o funcție lipsește din listă, nu înseamnă că produsul nu o are.
JivoChat
- Integrare InstagramRăspunde la mesajele directe, reacțiile și mențiunile de pe Instagram, alături de alte messengere.
- Integrare FacebookGestionează conversațiile de pe Facebook în același inbox.
- Gestionarea e-mailurilorGestionează e-mailurile clienților în Jivo.
- Apple Business ChatOferă suport prin Apple Business Chat.
- Aplicație desktopAplicația desktop corectează greșelile de tastare, sugerează fraze salvate și afișează informații despre vizitatori.
- Asistent AI pentru scrisTehnologia OpenAI integrată ajută agenții să scrie răspunsuri.
- TelefonieConectează un număr de telefon, gestionează apelurile și monitorizează calitatea lor.
- Stocarea datelor cliențilorPăstrează datele personale ale clienților în JivoChat, nu pe telefoanele angajaților.
Sursă:jivochat.com ·
SysAid
- Rezolvarea incidentelor cu AIAI-ul rezolvă incidente, onorează solicitări, declanșează fluxuri de lucru și creează automatizări.
- Autoservire în limbaj naturalRezolvă problemele utilizatorilor finali în limbaj natural, fără intervenția help desk-ului.
- Jurnalizarea acțiunilor AIFiecare acțiune AI este înregistrată, urmăribilă și legată de regulile dvs.
- Escaladare către oameniProblemele care necesită un om sunt direcționate cu informațiile potrivite.
- Gestionarea incidentelor și solicitărilorGestionarea incidentelor și onorarea solicitărilor, cu SLA-uri.
- CMDB și gestionarea schimbărilorInclude un CMDB și gestionarea schimbărilor.
Sursă:sysaid.com ·
Întrebări despre prețuri: JivoChat și SysAid
Cât costă JivoChat și SysAid?
JivoChat are planuri plătite de la 28 USD pe utilizator / lună, cu plată anuală (planul Basic), iar SysAid de la 89 USD pe utilizator / lună, cu plată anuală (planul Dex Standard). Sunt prețuri din SUA.
Care iese mai ieftin pentru 5 utilizatori: JivoChat sau SysAid?
Pentru 5 utilizatori iese mai ieftin JivoChat: 1.680 USD pe an cu planul Basic, față de 5.340 USD pe an pentru SysAid cu planul Dex Standard. Diferența e de 3.660 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 10 utilizatori: JivoChat sau SysAid?
Pentru 10 utilizatori iese mai ieftin JivoChat: 3.360 USD pe an cu planul Basic, față de 10.680 USD pe an pentru SysAid cu planul Dex Standard. Diferența e de 7.320 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 25 de utilizatori: JivoChat sau SysAid?
Pentru 25 de utilizatori iese mai ieftin JivoChat: 8.400 USD pe an cu planul Basic, față de 26.700 USD pe an pentru SysAid cu planul Dex Standard. Diferența e de 18.300 USD pe an, fără TVA.
JivoChat și SysAid au plan gratuit?
JivoChat are plan gratuit. SysAid nu are niciun plan gratuit pe pagina oficială de prețuri.