HubSpot Service Hub vs Re:amaze: cât costă de fapt fiecare
Mărimea echipei
Plată
| 10 persoane | HubSpot Service Hub | Re:amaze |
|---|---|---|
| Planul plătit de bază | Nu există plan cu acest tip de plată | Nu există plan cu acest tip de plată |
| Prețul oficial | ||
| Cost lunar | ||
| Cost anual | ||
| Pe utilizator, pe an | ||
| Contract | Fără date | Fără date |
| Număr minim de utilizatori | Niciunul | Niciunul |
| Plan gratuit | Da | Nespecificat |
| Perioadă de probă gratuită | Nespecificat | Nespecificat |
Calcul SpecEntry pe baza prețurilor oficiale. Fără TVA și fără opțiuni suplimentare.
HubSpot Service Hub vs Re:amaze: funcții
Funcțiile principale așa cum le prezintă fiecare furnizor. Dacă o funcție lipsește din listă, nu înseamnă că produsul nu o are.
HubSpot Service Hub
- Rutarea tichetelorGestionează tichetele cu rutare inteligentă și vizualizări personalizate.
- SLA-uri și analizeUrmărește performanța cu SLA-uri și analize în timp real.
- Fluxuri de apeluri IVRCreează fluxuri de apeluri cu meniuri telefonice interactive de tip IVR.
- Bază de cunoștințePermite autoservirea clienților și reduce numărul de tichete primite.
- Portal pentru cliențiClienții primesc ajutor printr-un portal securizat.
- Agent AI pentru cliențiRezolvă solicitările prin e-mail și chat live, cu automatizare AI personalizabilă.
- Scoruri de sănătate ale cliențilorCreează scoruri de sănătate ale clienților și ajută reprezentanții să prioritizeze activitățile.
- Sondaje NPS și CSATSondaje NPS, CSAT și de feedback al clienților, personalizabile.
Sursă:hubspot.com/products/service ·
Re:amaze
- Automatizare helpdeskAutomatizează sarcinile obișnuite cu macro-uri de flux de lucru și AI.
- Agent AIUn agent AI care asistă clienții non-stop.
- Mesaje CuesTrimite vizitatorilor site-ului mesaje automate, țintite, generate de AI.
- Panou liveMonitorizează navigarea vizitatorilor, datele de cumpărături și locația lor și scrie-le direct.
- Bază de cunoștințe AIArticolele din baza de cunoștințe antrenează agentul tău AI și chatboții.
- Co-browsing PeekNavighezi împreună pentru a vedea în timp real obstacolele clienților.
- Program de lucru și tureSetează programul de lucru, zilele de concediu și turele individuale ale angajaților.
Sursă:reamaze.com ·
Întrebări despre prețuri: HubSpot Service Hub și Re:amaze
Cât costă HubSpot Service Hub și Re:amaze?
HubSpot Service Hub are planuri plătite de la 90 USD pe utilizator / lună, cu plată anuală (planul Professional (annual)), iar Re:amaze de la 29 USD per Team Member pe lună (planul Basic). Sunt prețuri din SUA.
Care iese mai ieftin pentru 5 utilizatori: HubSpot Service Hub sau Re:amaze?
Pentru 5 utilizatori iese mai ieftin Re:amaze: 348 USD pe an cu planul Basic, față de 5.400 USD pe an pentru HubSpot Service Hub cu planul Professional (annual). Diferența e de 5.052 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 10 utilizatori: HubSpot Service Hub sau Re:amaze?
Pentru 10 utilizatori iese mai ieftin Re:amaze: 348 USD pe an cu planul Basic, față de 10.800 USD pe an pentru HubSpot Service Hub cu planul Professional (annual). Diferența e de 10.452 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 25 de utilizatori: HubSpot Service Hub sau Re:amaze?
Pentru 25 de utilizatori iese mai ieftin Re:amaze: 348 USD pe an cu planul Basic, față de 27.000 USD pe an pentru HubSpot Service Hub cu planul Professional (annual). Diferența e de 26.652 USD pe an, fără TVA.
HubSpot Service Hub și Re:amaze au plan gratuit?
HubSpot Service Hub are plan gratuit. Re:amaze nu are niciun plan gratuit pe pagina oficială de prețuri.