Gorgias vs JivoChat: cât costă de fapt fiecare
Mărimea echipei
Plată
| 10 persoane | Gorgias | JivoChat |
|---|---|---|
| Planul plătit de bază | Nu există plan cu acest tip de plată | Nu există plan cu acest tip de plată |
| Prețul oficial | ||
| Cost lunar | ||
| Cost anual | ||
| Pe utilizator, pe an | ||
| Contract | Fără date | Fără date |
| Număr minim de utilizatori | Niciunul | Niciunul |
| Plan gratuit | Nespecificat | Da |
| Perioadă de probă gratuită | Nespecificat | Nespecificat |
Calcul SpecEntry pe baza prețurilor oficiale. Fără TVA și fără opțiuni suplimentare.
Gorgias vs JivoChat: funcții
Funcțiile principale așa cum le prezintă fiecare furnizor. Dacă o funcție lipsește din listă, nu înseamnă că produsul nu o are.
Gorgias
- Predare către un agent umanPredă conversațiile către agenți umani, împreună cu contextul.
- Inbox omnichannelE-mail, chat, SMS, WhatsApp, Instagram și Facebook într-o singură vizualizare.
- Acțiuni în conversațieAnulează, oferă reduceri sau fă upsell direct în cadrul conversației.
- Date Shopify nativeAccesează orice comandă, client sau produs fără a părăsi tichetul.
- Integrări predefiniteRecharge, Klaviyo, Yotpo și altele sunt conectate din start.
- Rutarea tichetelorDirecționează, atribuie și gestionează tichetele în echipă.
- Raportarea veniturilorVezi cât venit generează echipa ta de suport.
- Reguli de siguranță pentru AIAplică tonul, politicile și procedurile tale cu reguli de siguranță încorporate.
Sursă:gorgias.com ·
JivoChat
- Integrare InstagramRăspunde la mesajele directe, reacțiile și mențiunile de pe Instagram, alături de alte messengere.
- Integrare FacebookGestionează conversațiile de pe Facebook în același inbox.
- Gestionarea e-mailurilorGestionează e-mailurile clienților în Jivo.
- Apple Business ChatOferă suport prin Apple Business Chat.
- Aplicație desktopAplicația desktop corectează greșelile de tastare, sugerează fraze salvate și afișează informații despre vizitatori.
- Asistent AI pentru scrisTehnologia OpenAI integrată ajută agenții să scrie răspunsuri.
- TelefonieConectează un număr de telefon, gestionează apelurile și monitorizează calitatea lor.
- Stocarea datelor cliențilorPăstrează datele personale ale clienților în JivoChat, nu pe telefoanele angajaților.
Sursă:jivochat.com ·
Întrebări despre prețuri: Gorgias și JivoChat
Cât costă Gorgias și JivoChat?
Gorgias are planuri plătite de la 10 USD / lună (planul Starter), iar JivoChat de la 28 USD pe utilizator / lună, cu plată anuală (planul Basic). Sunt prețuri din SUA.
Care iese mai ieftin pentru 5 utilizatori: Gorgias sau JivoChat?
Pentru 5 utilizatori iese mai ieftin Gorgias: 120 USD pe an cu planul Starter, față de 1.680 USD pe an pentru JivoChat cu planul Basic. Diferența e de 1.560 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 10 utilizatori: Gorgias sau JivoChat?
Pentru 10 utilizatori iese mai ieftin Gorgias: 120 USD pe an cu planul Starter, față de 3.360 USD pe an pentru JivoChat cu planul Basic. Diferența e de 3.240 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 25 de utilizatori: Gorgias sau JivoChat?
Pentru 25 de utilizatori iese mai ieftin Gorgias: 120 USD pe an cu planul Starter, față de 8.400 USD pe an pentru JivoChat cu planul Basic. Diferența e de 8.280 USD pe an, fără TVA.
Gorgias și JivoChat au plan gratuit?
JivoChat are plan gratuit. Gorgias nu are niciun plan gratuit pe pagina oficială de prețuri.