Gist vs HappyFox: cât costă de fapt fiecare

GGist

• 01Chat live cu istoricIstoricul chatului este salvat, astfel încât clienții pot reveni de pe orice dispozitiv.
• 02ChatboțiProiectezi un bot care triază conversațiile sau atrage lead-uri.
• 03Bază de cunoștințeUn loc central unde clienții găsesc răspunsuri și sfaturi.
• 04Constructor de formulareCreezi formulare adaptate la mobil cu un constructor vizual.
• 05Campanii de e-mail bazate pe comportamentPersonalizezi conținutul și creezi serii de campanii în funcție de comportament.
• 06Follow-up prin SMS și e-mailTrimiți automat follow-up-uri prin SMS și e-mail după trimiterea formularelor.
• 07Pipeline de vânzăriCreezi și gestionezi un pipeline de vânzări pentru echipa ta.
• 08Sincronizare calendarProgramarea ședințelor se sincronizează cu Google Calendar și Office 365 Calendar.

HHappyFox

• 01Coadă omnichannelAduce solicitările primite prin e-mail, telefon și rețele sociale într-o singură coadă.
• 02Organizarea tichetelorOrganizează tichetele după stare, prioritate, categorie și responsabil.
• 03Centru de ajutor self-serviceOferă clienților un centru de ajutor cu căutare pentru întrebările frecvente.
• 04Automatizare Smart RulesSmart Rules direcționează tichetele și automatizează acțiunile de rutină.
• 05RaportareUrmărește activitatea tichetelor și performanța agenților într-o singură vizualizare.
• 06Câmpuri personalizateCaptează detaliile de care are nevoie echipa ta prin câmpuri personalizate.
• 07Jurnale de auditUrmărește cine ce a modificat, prin jurnale de audit.
• 08Autentificare în doi factoriControlează accesul agenților prin autentificare în doi factori și politici de securitate.