Freshservice vs SysAid: cât costă de fapt fiecare
Mărimea echipei
Plată
| 10 persoane | Freshservice | SysAid |
|---|---|---|
| Planul plătit de bază | Nu există plan cu acest tip de plată | Nu există plan cu acest tip de plată |
| Prețul oficial | ||
| Cost lunar | ||
| Cost anual | ||
| Pe utilizator, pe an | ||
| Contract | Fără date | Fără date |
| Număr minim de utilizatori | Niciunul | Niciunul |
| Plan gratuit | Nespecificat | Nespecificat |
| Perioadă de probă gratuită | Nespecificat | Nespecificat |
Calcul SpecEntry pe baza prețurilor oficiale. Fără TVA și fără opțiuni suplimentare.
Freshservice vs SysAid: funcții
Funcțiile principale așa cum le prezintă fiecare furnizor. Dacă o funcție lipsește din listă, nu înseamnă că produsul nu o are.
Freshservice
- Gestionarea conversațională a cererilorInterpretează cererile formulate conversațional și le rezolvă de la un capăt la altul.
- Descoperirea continuă a activelorRulează descoperirea în fundal pentru a menține corecte evidențele activelor și dependențelor.
- Fluxuri de lucru configurabileFluxurile de lucru configurabile susțin productivitatea agenților.
- CMDBO platformă conectată și un CMDB oferă echipei IT contextul complet pentru rezolvări.
- Gestionarea serviciilor pentru întreprindereEchipele de business folosesc o singură platformă pentru serviciile destinate angajaților.
- Operațiuni IT cu AIOperațiunile IT bazate pe AI urmăresc reducerea întreruperilor.
Sursă:freshworks.com/freshservice ·
SysAid
- Rezolvarea incidentelor cu AIAI-ul rezolvă incidente, onorează solicitări, declanșează fluxuri de lucru și creează automatizări.
- Autoservire în limbaj naturalRezolvă problemele utilizatorilor finali în limbaj natural, fără intervenția help desk-ului.
- Jurnalizarea acțiunilor AIFiecare acțiune AI este înregistrată, urmăribilă și legată de regulile dvs.
- Escaladare către oameniProblemele care necesită un om sunt direcționate cu informațiile potrivite.
- Gestionarea incidentelor și solicitărilorGestionarea incidentelor și onorarea solicitărilor, cu SLA-uri.
- CMDB și gestionarea schimbărilorInclude un CMDB și gestionarea schimbărilor.
Sursă:sysaid.com ·
Întrebări despre prețuri: Freshservice și SysAid
Cât costă Freshservice și SysAid?
Freshservice are planuri plătite de la 15 USD per pack for 1,000 actions (planul Additional actions), iar SysAid de la 89 USD pe utilizator / lună, cu plată anuală (planul Dex Standard). Sunt prețuri din SUA.
Care iese mai ieftin pentru 5 utilizatori: Freshservice sau SysAid?
Pentru 5 utilizatori iese mai ieftin Freshservice: 1.140 USD pe an cu planul Starter, față de 5.340 USD pe an pentru SysAid cu planul Dex Standard. Diferența e de 4.200 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 10 utilizatori: Freshservice sau SysAid?
Pentru 10 utilizatori iese mai ieftin Freshservice: 2.280 USD pe an cu planul Starter, față de 10.680 USD pe an pentru SysAid cu planul Dex Standard. Diferența e de 8.400 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 25 de utilizatori: Freshservice sau SysAid?
Pentru 25 de utilizatori iese mai ieftin Freshservice: 5.700 USD pe an cu planul Starter, față de 26.700 USD pe an pentru SysAid cu planul Dex Standard. Diferența e de 21.000 USD pe an, fără TVA.