Freshservice vs JivoChat: cât costă de fapt fiecare
Mărimea echipei
Plată
| 10 persoane | Freshservice | JivoChat |
|---|---|---|
| Planul plătit de bază | Nu există plan cu acest tip de plată | Nu există plan cu acest tip de plată |
| Prețul oficial | ||
| Cost lunar | ||
| Cost anual | ||
| Pe utilizator, pe an | ||
| Contract | Fără date | Fără date |
| Număr minim de utilizatori | Niciunul | Niciunul |
| Plan gratuit | Nespecificat | Da |
| Perioadă de probă gratuită | Nespecificat | Nespecificat |
Calcul SpecEntry pe baza prețurilor oficiale. Fără TVA și fără opțiuni suplimentare.
Freshservice vs JivoChat: funcții
Funcțiile principale așa cum le prezintă fiecare furnizor. Dacă o funcție lipsește din listă, nu înseamnă că produsul nu o are.
Freshservice
- Gestionarea conversațională a cererilorInterpretează cererile formulate conversațional și le rezolvă de la un capăt la altul.
- Descoperirea continuă a activelorRulează descoperirea în fundal pentru a menține corecte evidențele activelor și dependențelor.
- Fluxuri de lucru configurabileFluxurile de lucru configurabile susțin productivitatea agenților.
- CMDBO platformă conectată și un CMDB oferă echipei IT contextul complet pentru rezolvări.
- Gestionarea serviciilor pentru întreprindereEchipele de business folosesc o singură platformă pentru serviciile destinate angajaților.
- Operațiuni IT cu AIOperațiunile IT bazate pe AI urmăresc reducerea întreruperilor.
Sursă:freshworks.com/freshservice ·
JivoChat
- Integrare InstagramRăspunde la mesajele directe, reacțiile și mențiunile de pe Instagram, alături de alte messengere.
- Integrare FacebookGestionează conversațiile de pe Facebook în același inbox.
- Gestionarea e-mailurilorGestionează e-mailurile clienților în Jivo.
- Apple Business ChatOferă suport prin Apple Business Chat.
- Aplicație desktopAplicația desktop corectează greșelile de tastare, sugerează fraze salvate și afișează informații despre vizitatori.
- Asistent AI pentru scrisTehnologia OpenAI integrată ajută agenții să scrie răspunsuri.
- TelefonieConectează un număr de telefon, gestionează apelurile și monitorizează calitatea lor.
- Stocarea datelor cliențilorPăstrează datele personale ale clienților în JivoChat, nu pe telefoanele angajaților.
Sursă:jivochat.com ·
Întrebări despre prețuri: Freshservice și JivoChat
Cât costă Freshservice și JivoChat?
Freshservice are planuri plătite de la 15 USD per pack for 1,000 actions (planul Additional actions), iar JivoChat de la 28 USD pe utilizator / lună, cu plată anuală (planul Basic). Sunt prețuri din SUA.
Care iese mai ieftin pentru 5 utilizatori: Freshservice sau JivoChat?
Pentru 5 utilizatori iese mai ieftin Freshservice: 1.140 USD pe an cu planul Starter, față de 1.680 USD pe an pentru JivoChat cu planul Basic. Diferența e de 540 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 10 utilizatori: Freshservice sau JivoChat?
Pentru 10 utilizatori iese mai ieftin Freshservice: 2.280 USD pe an cu planul Starter, față de 3.360 USD pe an pentru JivoChat cu planul Basic. Diferența e de 1.080 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 25 de utilizatori: Freshservice sau JivoChat?
Pentru 25 de utilizatori iese mai ieftin Freshservice: 5.700 USD pe an cu planul Starter, față de 8.400 USD pe an pentru JivoChat cu planul Basic. Diferența e de 2.700 USD pe an, fără TVA.
Freshservice și JivoChat au plan gratuit?
JivoChat are plan gratuit. Freshservice nu are niciun plan gratuit pe pagina oficială de prețuri.