Freshservice vs HappyFox: cât costă de fapt fiecare
Mărimea echipei
Plată
| 10 persoane | Freshservice | HappyFox |
|---|---|---|
| Planul plătit de bază | Nu există plan cu acest tip de plată | Nu există plan cu acest tip de plată |
| Prețul oficial | ||
| Cost lunar | ||
| Cost anual | ||
| Pe utilizator, pe an | ||
| Contract | Fără date | Fără date |
| Număr minim de utilizatori | Niciunul | Niciunul |
| Plan gratuit | Nespecificat | Nespecificat |
| Perioadă de probă gratuită | Nespecificat | Nespecificat |
Calcul SpecEntry pe baza prețurilor oficiale. Fără TVA și fără opțiuni suplimentare.
Freshservice vs HappyFox: funcții
Funcțiile principale așa cum le prezintă fiecare furnizor. Dacă o funcție lipsește din listă, nu înseamnă că produsul nu o are.
Freshservice
- Gestionarea conversațională a cererilorInterpretează cererile formulate conversațional și le rezolvă de la un capăt la altul.
- Descoperirea continuă a activelorRulează descoperirea în fundal pentru a menține corecte evidențele activelor și dependențelor.
- Fluxuri de lucru configurabileFluxurile de lucru configurabile susțin productivitatea agenților.
- CMDBO platformă conectată și un CMDB oferă echipei IT contextul complet pentru rezolvări.
- Gestionarea serviciilor pentru întreprindereEchipele de business folosesc o singură platformă pentru serviciile destinate angajaților.
- Operațiuni IT cu AIOperațiunile IT bazate pe AI urmăresc reducerea întreruperilor.
Sursă:freshworks.com/freshservice ·
HappyFox
- Coadă omnichannelAduce solicitările primite prin e-mail, telefon și rețele sociale într-o singură coadă.
- Organizarea tichetelorOrganizează tichetele după stare, prioritate, categorie și responsabil.
- Centru de ajutor self-serviceOferă clienților un centru de ajutor cu căutare pentru întrebările frecvente.
- Automatizare Smart RulesSmart Rules direcționează tichetele și automatizează acțiunile de rutină.
- RaportareUrmărește activitatea tichetelor și performanța agenților într-o singură vizualizare.
- Câmpuri personalizateCaptează detaliile de care are nevoie echipa ta prin câmpuri personalizate.
- Jurnale de auditUrmărește cine ce a modificat, prin jurnale de audit.
- Autentificare în doi factoriControlează accesul agenților prin autentificare în doi factori și politici de securitate.
Sursă:happyfox.com ·
Întrebări despre prețuri: Freshservice și HappyFox
Cât costă Freshservice și HappyFox?
Freshservice are planuri plătite de la 15 USD per pack for 1,000 actions (planul Additional actions), iar HappyFox de la 0,33 USD per resolution (planul Chatbot). Sunt prețuri din SUA.
Care iese mai ieftin pentru 5 utilizatori: Freshservice sau HappyFox?
Pentru 5 utilizatori iese mai ieftin HappyFox: 60 USD pe an cu planul Assist AI, față de 1.140 USD pe an pentru Freshservice cu planul Starter. Diferența e de 1.080 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 10 utilizatori: Freshservice sau HappyFox?
Pentru 10 utilizatori iese mai ieftin HappyFox: 120 USD pe an cu planul Assist AI, față de 2.280 USD pe an pentru Freshservice cu planul Starter. Diferența e de 2.160 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 25 de utilizatori: Freshservice sau HappyFox?
Pentru 25 de utilizatori iese mai ieftin HappyFox: 300 USD pe an cu planul Assist AI, față de 5.700 USD pe an pentru Freshservice cu planul Starter. Diferența e de 5.400 USD pe an, fără TVA.