Five9 vs Talkroute: cât costă de fapt fiecare
Mărimea echipei
Plată
| 10 persoane | Five9 | Talkroute |
|---|---|---|
| Planul plătit de bază | Nu există plan cu acest tip de plată | Nu există plan cu acest tip de plată |
| Prețul oficial | ||
| Cost lunar | ||
| Cost anual | ||
| Pe utilizator, pe an | ||
| Contract | Fără date | Fără date |
| Număr minim de utilizatori | Niciunul | Niciunul |
| Plan gratuit | Nespecificat | Nespecificat |
| Perioadă de probă gratuită | Nespecificat | Nespecificat |
Calcul SpecEntry pe baza prețurilor oficiale. Fără TVA și fără opțiuni suplimentare.
Five9 vs Talkroute: funcții
Funcțiile principale așa cum le prezintă fiecare furnizor. Dacă o funcție lipsește din listă, nu înseamnă că produsul nu o are.
Five9
- Rutare inteligentăDirecționează fiecare interacțiune către cel mai bun pas următor.
- Combinație AI și oameniPotrivește fiecare interacțiune cu combinația potrivită de AI, oameni și fluxuri de lucru.
- Predare cu păstrarea contextuluiConversațiile complexe trec la un agent uman cu contextul intact.
- Parcurs unificat al clientuluiAgenții AI, agenții umani și sistemele conectate funcționează ca un singur parcurs.
- Prognoză și programare a personaluluiPrognoza și programarea integrate mențin forța de muncă aliniată.
Sursă:five9.com ·
Talkroute
- Aplicație de apelareO aplicație cu interfață simplă pentru gestionarea apelurilor clienților.
- Mesaje SMS și MMSMesageria SMS și MMS este inclusă în fiecare plan.
- VideoconferințeVideoconferințe fără descărcare, pentru colaborare la distanță.
- Gestionarea mesageriei vocaleNotificări și mesaje de întâmpinare personalizabile pentru mesageria vocală a echipelor.
- Meniuri telefoniceMeniuri telefonice personalizate direcționează apelanții către persoana sau departamentul potrivit.
- Transferuri asistateTransferați apelurile active către colegi printr-un transfer asistat.
- Program de lucru personalizatApelurile se direcționează diferit după program și în weekend.
- Înregistrare automată a apelurilorÎnregistrează automat apelurile primite și efectuate.
Sursă:talkroute.com ·
Întrebări despre prețuri: Five9 și Talkroute
Cât costă Five9 și Talkroute?
Five9 are planuri plătite de la 119 USD per concurrent seat/ lună (planul Digital), iar Talkroute de la 19 USD pe lună, 1 user included (planul Basic). Sunt prețuri din SUA.
Care iese mai ieftin pentru 5 utilizatori: Five9 sau Talkroute?
Pentru 5 utilizatori iese mai ieftin Talkroute: 468 USD pe an cu planul Plus, față de 7.140 USD pe an pentru Five9 cu planul Digital. Diferența e de 6.672 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 10 utilizatori: Five9 sau Talkroute?
Pentru 10 utilizatori iese mai ieftin Talkroute: 468 USD pe an cu planul Plus, față de 14.280 USD pe an pentru Five9 cu planul Digital. Diferența e de 13.812 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 25 de utilizatori: Five9 sau Talkroute?
Pentru 25 de utilizatori iese mai ieftin Talkroute: 468 USD pe an cu planul Plus, față de 35.700 USD pe an pentru Five9 cu planul Digital. Diferența e de 35.232 USD pe an, fără TVA.