Deskpro vs JivoChat: cât costă de fapt fiecare
Mărimea echipei
Plată
| 10 persoane | Deskpro | JivoChat |
|---|---|---|
| Planul plătit de bază | Nu există plan cu acest tip de plată | Nu există plan cu acest tip de plată |
| Prețul oficial | ||
| Cost lunar | ||
| Cost anual | ||
| Pe utilizator, pe an | ||
| Contract | Fără date | Fără date |
| Număr minim de utilizatori | Niciunul | Niciunul |
| Plan gratuit | Nespecificat | Da |
| Perioadă de probă gratuită | Nespecificat | Nespecificat |
Calcul SpecEntry pe baza prețurilor oficiale. Fără TVA și fără opțiuni suplimentare.
Deskpro vs JivoChat: funcții
Funcțiile principale așa cum le prezintă fiecare furnizor. Dacă o funcție lipsește din listă, nu înseamnă că produsul nu o are.
Deskpro
- Inbox omnichannelGestionezi e-mailul, formularele, vocea, SMS-urile, chatul, Slack și Teams într-un singur loc.
- Câmpuri și formulare personalizateCâmpuri personalizate, formulare de tichete, statusuri și machete pentru fiecare departament.
- Centru de ajutorO bază de cunoștințe cu identitatea brandului, cu articole sugerate pe măsură ce clienții scriu.
- AI pentru agențiRezumate de tichete, răspunsuri sugerate și schițe de articole în interfața agentului.
- RaportareRapoarte integrate despre volum, SLA-uri și performanța agenților, plus un generator de interogări.
- Integrări și APITe conectezi la instrumente CRM, de dezvoltare, chat și facturare sau îți creezi propriile integrări cu API-ul.
- Hosting flexibilRulează on-premises, în VPC-ul tău sau într-un cloud regional ori suveran.
- AutomatizareDeskpro automatizează munca ce nu ar trebui făcută manual.
Sursă:deskpro.com ·
JivoChat
- Integrare InstagramRăspunde la mesajele directe, reacțiile și mențiunile de pe Instagram, alături de alte messengere.
- Integrare FacebookGestionează conversațiile de pe Facebook în același inbox.
- Gestionarea e-mailurilorGestionează e-mailurile clienților în Jivo.
- Apple Business ChatOferă suport prin Apple Business Chat.
- Aplicație desktopAplicația desktop corectează greșelile de tastare, sugerează fraze salvate și afișează informații despre vizitatori.
- Asistent AI pentru scrisTehnologia OpenAI integrată ajută agenții să scrie răspunsuri.
- TelefonieConectează un număr de telefon, gestionează apelurile și monitorizează calitatea lor.
- Stocarea datelor cliențilorPăstrează datele personale ale clienților în JivoChat, nu pe telefoanele angajaților.
Sursă:jivochat.com ·
Întrebări despre prețuri: Deskpro și JivoChat
Cât costă Deskpro și JivoChat?
Deskpro are planuri plătite de la 39 USD pe agent pe lună (planul Team), iar JivoChat de la 28 USD pe utilizator / lună, cu plată anuală (planul Basic). Sunt prețuri din SUA.
Care iese mai ieftin pentru 5 utilizatori: Deskpro sau JivoChat?
Pentru 5 utilizatori iese mai ieftin JivoChat: 1.680 USD pe an cu planul Basic, față de 2.340 USD pe an pentru Deskpro cu planul Team. Diferența e de 660 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 10 utilizatori: Deskpro sau JivoChat?
Pentru 10 utilizatori iese mai ieftin JivoChat: 3.360 USD pe an cu planul Basic, față de 4.680 USD pe an pentru Deskpro cu planul Team. Diferența e de 1.320 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 25 de utilizatori: Deskpro sau JivoChat?
Pentru 25 de utilizatori iese mai ieftin JivoChat: 8.400 USD pe an cu planul Basic, față de 11.700 USD pe an pentru Deskpro cu planul Team. Diferența e de 3.300 USD pe an, fără TVA.
Deskpro și JivoChat au plan gratuit?
JivoChat are plan gratuit. Deskpro nu are niciun plan gratuit pe pagina oficială de prețuri.