Deskpro vs Helpjuice: cât costă de fapt fiecare
Mărimea echipei
Plată
| 10 persoane | Deskpro | Helpjuice |
|---|---|---|
| Planul plătit de bază | Nu există plan cu acest tip de plată | Nu există plan cu acest tip de plată |
| Prețul oficial | ||
| Cost lunar | ||
| Cost anual | ||
| Pe utilizator, pe an | ||
| Contract | Fără date | Fără date |
| Număr minim de utilizatori | Niciunul | Niciunul |
| Plan gratuit | Nespecificat | Nespecificat |
| Perioadă de probă gratuită | Nespecificat | Nespecificat |
Calcul SpecEntry pe baza prețurilor oficiale. Fără TVA și fără opțiuni suplimentare.
Deskpro vs Helpjuice: funcții
Funcțiile principale așa cum le prezintă fiecare furnizor. Dacă o funcție lipsește din listă, nu înseamnă că produsul nu o are.
Deskpro
- Inbox omnichannelGestionezi e-mailul, formularele, vocea, SMS-urile, chatul, Slack și Teams într-un singur loc.
- Câmpuri și formulare personalizateCâmpuri personalizate, formulare de tichete, statusuri și machete pentru fiecare departament.
- Centru de ajutorO bază de cunoștințe cu identitatea brandului, cu articole sugerate pe măsură ce clienții scriu.
- AI pentru agențiRezumate de tichete, răspunsuri sugerate și schițe de articole în interfața agentului.
- RaportareRapoarte integrate despre volum, SLA-uri și performanța agenților, plus un generator de interogări.
- Integrări și APITe conectezi la instrumente CRM, de dezvoltare, chat și facturare sau îți creezi propriile integrări cu API-ul.
- Hosting flexibilRulează on-premises, în VPC-ul tău sau într-un cloud regional ori suveran.
- AutomatizareDeskpro automatizează munca ce nu ar trebui făcută manual.
Sursă:deskpro.com ·
Helpjuice
- Creare de articole cu AICreează sau actualizează articole din baza de cunoștințe cerându-le AI-ului.
- Căutare tolerantă la greșeliCăutarea returnează ce ai vrut să scrii, chiar și cu greșeli de tastare.
- Editor avansat cu versionareEditor cu formatare avansată, blocuri interne și versionare.
- Suport multilingvTraduce și sincronizează actualizările în mai multe limbi.
- Analiza conținutuluiArată ce conținut funcționează, ce lipsește sau ce nu este folosit niciodată.
- Securitate și SSOProtejează datele prin control al accesului, SSO, criptare, firewall-uri și backup-uri.
- Restricționarea conținutuluiRestricționează conținutul pe utilizator sau grup, sau fă-l public.
- Knowledge Base PlannerGenerează idei de subiecte pentru baza de cunoștințe pe o tablă kanban.
Sursă:helpjuice.com ·
Întrebări despre prețuri: Deskpro și Helpjuice
Cât costă Deskpro și Helpjuice?
Deskpro are planuri plătite de la 39 USD pe agent pe lună (planul Team), iar Helpjuice de la 249 USD pe lună (planul Knowledge Base). Sunt prețuri din SUA.
Care iese mai ieftin pentru 5 utilizatori: Deskpro sau Helpjuice?
Pentru 5 utilizatori iese mai ieftin Deskpro: 2.340 USD pe an cu planul Team, față de 2.988 USD pe an pentru Helpjuice cu planul Knowledge Base. Diferența e de 648 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 10 utilizatori: Deskpro sau Helpjuice?
Pentru 10 utilizatori iese mai ieftin Helpjuice: 2.988 USD pe an cu planul Knowledge Base, față de 4.680 USD pe an pentru Deskpro cu planul Team. Diferența e de 1.692 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 25 de utilizatori: Deskpro sau Helpjuice?
Pentru 25 de utilizatori iese mai ieftin Helpjuice: 2.988 USD pe an cu planul Knowledge Base, față de 11.700 USD pe an pentru Deskpro cu planul Team. Diferența e de 8.712 USD pe an, fără TVA.