Chatwoot vs eDesk: cât costă de fapt fiecare
Mărimea echipei
Plată
| 10 persoane | Chatwoot | eDesk |
|---|---|---|
| Planul plătit de bază | Nu există plan cu acest tip de plată | Nu există plan cu acest tip de plată |
| Prețul oficial | ||
| Cost lunar | ||
| Cost anual | ||
| Pe utilizator, pe an | ||
| Contract | Fără date | Fără date |
| Număr minim de utilizatori | Niciunul | Niciunul |
| Plan gratuit | Da | Nespecificat |
| Perioadă de probă gratuită | Nespecificat | Nespecificat |
Calcul SpecEntry pe baza prețurilor oficiale. Fără TVA și fără opțiuni suplimentare.
Chatwoot vs eDesk: funcții
Funcțiile principale așa cum le prezintă fiecare furnizor. Dacă o funcție lipsește din listă, nu înseamnă că produsul nu o are.
Chatwoot
- Inbox omnicanalSite-ul web, emailul, rețelele sociale și mesageria sunt reunite într-o singură coadă.
- Agentul AI CaptainAutomatizează conversațiile, sugerează răspunsuri și acceptă orice limbă.
- Integrare emailConectați Outlook, Gmail sau orice inbox IMAP/SMTP, cu răspunsuri pe fire de conversație.
- Apeluri vocaleApelurile primite și efectuate sunt înregistrate, transcrise și grupate în inbox.
- Centru de ajutorO bază de cunoștințe flexibilă pentru autoservirea clienților.
- Macrouri și automatizăriGrupați răspunsuri, etichete și amânări și declanșați-le automat pe baza regulilor.
- Traducere automatăTraduce fiecare mesaj primit, astfel încât agenții să răspundă în propria limbă.
- Personalizarea widgetului de chat liveSetați culoarea, sigla și textele widgetului pentru a se potrivi cu produsul dumneavoastră.
Sursă:chatwoot.com ·
eDesk
- Grupare a tichetelor cu AIHelpdesk-ul folosește AI pentru a grupa tichetele similare, pentru răspunsuri mai rapide.
- Automatizări AIRutare inteligentă a tichetelor, răspunsuri automate și analiza sentimentului.
- Smart ReplyOferă clienților răspunsuri rapide și corecte.
- Chatbot AIOferă suport automatizat în timp real, 24/7.
- Rapoarte integrateRapoarte despre metrici cheie de suport, clienți, produse și vânzări.
- Solicitări de recenziiSolicitări automate de recenzii și gestionarea feedbackului negativ.
- Căsuță de e-mail pentru pre-vânzăriO căsuță de e-mail și un tablou de bord pentru solicitările de vânzări.
- Bază de cunoștințePublici articole din baza de cunoștințe pe site-ul tău.
Sursă:edesk.com ·
Întrebări despre prețuri: Chatwoot și eDesk
Cât costă Chatwoot și eDesk?
Chatwoot are planuri plătite de la 19 USD pe utilizator / lună (planul Startups), iar eDesk de la 39 USD pe utilizator / lună, cu plată anuală (planul Essential (annual)). Sunt prețuri din SUA.
Care iese mai ieftin pentru 5 utilizatori: Chatwoot sau eDesk?
Pentru 5 utilizatori iese mai ieftin Chatwoot: 1.140 USD pe an cu planul Startups, față de 2.340 USD pe an pentru eDesk cu planul Essential (annual). Diferența e de 1.200 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 10 utilizatori: Chatwoot sau eDesk?
Pentru 10 utilizatori iese mai ieftin Chatwoot: 2.280 USD pe an cu planul Startups, față de 4.680 USD pe an pentru eDesk cu planul Essential (annual). Diferența e de 2.400 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 25 de utilizatori: Chatwoot sau eDesk?
Pentru 25 de utilizatori iese mai ieftin Chatwoot: 5.700 USD pe an cu planul Startups, față de 11.700 USD pe an pentru eDesk cu planul Essential (annual). Diferența e de 6.000 USD pe an, fără TVA.
Chatwoot și eDesk au plan gratuit?
Chatwoot are plan gratuit. eDesk nu are niciun plan gratuit pe pagina oficială de prețuri.