Salesforce Agentforce vs Retell AI: cât costă de fapt fiecare
Mărimea echipei
Plată
| 10 persoane | Salesforce Agentforce | Retell AI |
|---|---|---|
| Planul plătit de bază | Nu există plan cu acest tip de plată | Nu există plan cu acest tip de plată |
| Prețul oficial | ||
| Cost lunar | ||
| Cost anual | ||
| Pe utilizator, pe an | ||
| Contract | Fără date | Fără date |
| Număr minim de utilizatori | Niciunul | Niciunul |
| Plan gratuit | Nespecificat | Nespecificat |
| Perioadă de probă gratuită | Nespecificat | Nespecificat |
Calcul SpecEntry pe baza prețurilor oficiale. Fără TVA și fără opțiuni suplimentare.
Salesforce Agentforce vs Retell AI: funcții
Funcțiile principale așa cum le prezintă fiecare furnizor. Dacă o funcție lipsește din listă, nu înseamnă că produsul nu o are.
Salesforce Agentforce
- Configurarea agențilorConfigurați agenți, subagenți, acțiuni și instrucțiuni în câteva clicuri.
- Agent ScriptOferă creatorilor control precis la construirea agenților pregătiți pentru business.
- Agentforce VoiceAdaugă voce bazată pe AI în fiecare canal.
- Echipe de mai mulți agențiConstruiți echipe de agenți AI care colaborează pentru a rezolva probleme complexe.
- Reglaj integratGăsiți blocajele, analizați performanța și primiți recomandări de la un instrument de reglaj integrat.
- Orchestrarea agențilorDirecționați sarcinile, partajați contextul și coordonați agenți specializați pe tot parcursul călătoriilor clientului.
- Automatizare cu FlowsFolosiți Flows pentru a crea automatizări în orice sistem.
- Conectori MuleSoftConectați agenții la orice sistem cu conectorii API MuleSoft.
Sursă:salesforce.com/agentforce ·
Retell AI
- Constructor de fluxuri drag-and-dropProiectează fiecare pas al conversației pe un canvas drag-and-drop.
- Testare și simulareTestează modificările, simulează numeroase scenarii și transformă apelurile reale în teste de regresie.
- Implementare multicanalImplementează agenți pentru apeluri primite și efectuate, web sau SMS.
- Navigare prin IVRDetectează sistemele IVR, apasă cifre și introduce interioare în timpul apelurilor live.
- Campanii de apeluri efectuateÎncarcă audiențe, programează campanii și controlează ritmul, reîncercările și mesageria vocală.
- Redactarea datelor PIIRedactează selectiv datele personale sensibile din apeluri și transcrieri.
- Single sign-onSSO cu furnizori de identitate enterprise.
Sursă:retellai.com ·
Întrebări despre prețuri: Salesforce Agentforce și Retell AI
Cât costă Salesforce Agentforce și Retell AI?
Salesforce Agentforce are planuri plătite de la 2 USD per conversation (planul Conversations), iar Retell AI de la 0,07 USD per minute, from (planul Pay as you go (voice)). Sunt prețuri din SUA.