Re:amaze vs SysAid: quanto cada um custa de verdade
Tamanho da equipe
Cobrança
| 10 pessoas | Re:amaze | SysAid |
|---|---|---|
| Plano pago básico | Sem plano com essa cobrança | Sem plano com essa cobrança |
| Preço oficial | ||
| Custo por mês | ||
| Custo por ano | ||
| Por usuário/ano | ||
| Contrato | Não informado | Não informado |
| Mínimo de usuários | Nenhum | Nenhum |
| Plano grátis | Não informado | Não informado |
| Teste grátis | Não informado | Não informado |
Conta do SpecEntry com os preços oficiais. Não inclui impostos nem adicionais opcionais.
Re:amaze vs SysAid: recursos
Principais recursos como cada fornecedor os descreve. Se um recurso não aparece, isso não quer dizer que o produto não o tenha.
Re:amaze
- Automação do helpdeskAutomatize tarefas comuns com macros de fluxo de trabalho e IA.
- Agente de IAUm agente de IA que atende os clientes 24 horas por dia.
- Mensagens CuesEnvie mensagens automáticas e segmentadas geradas por IA a visitantes do site.
- Painel ao vivoAcompanhe a navegação, os dados de compra e a localização dos visitantes e envie mensagens diretamente a eles.
- Base de conhecimento com IAOs artigos da base de conhecimento treinam seu agente de IA e chatbots.
- Navegação conjunta PeekNavegue em conjunto para ver os obstáculos do cliente em tempo real.
- Horário de atendimento e turnosDefina horários de atendimento, dias de folga e turnos individuais da equipe.
Fonte:reamaze.com ·
SysAid
- Resolução de incidentes com IAA IA resolve incidentes, atende solicitações, aciona fluxos de trabalho e cria automações.
- Autoatendimento em linguagem naturalResolve problemas dos usuários finais em linguagem natural, sem passar pelo help desk.
- Registro das ações da IAToda ação da IA é registrada, rastreável e vinculada às suas regras.
- Escalonamento para humanosProblemas que exigem uma pessoa são encaminhados com as informações certas.
- Gestão de incidentes e solicitaçõesGestão de incidentes e atendimento de solicitações com SLAs.
- CMDB e gestão de mudançasInclui CMDB e gestão de mudanças.
Fonte:sysaid.com ·
Perguntas sobre preços: Re:amaze e SysAid
Quanto custam Re:amaze e SysAid?
Re:amaze: planos pagos a partir de US$ 29 per Team Member por mês (plano Basic). SysAid: planos pagos a partir de US$ 89 por usuário/mês, com cobrança anual (plano Dex Standard). Preços dos EUA.
Para 5 usuários, qual sai mais barato: Re:amaze ou SysAid?
Para 5 usuários, Re:amaze sai mais barato: US$ 348 por ano no plano Basic, contra US$ 5.340 por ano de SysAid no plano Dex Standard. São US$ 4.992 a menos por ano, sem impostos.
Para 10 usuários, qual sai mais barato: Re:amaze ou SysAid?
Para 10 usuários, Re:amaze sai mais barato: US$ 348 por ano no plano Basic, contra US$ 10.680 por ano de SysAid no plano Dex Standard. São US$ 10.332 a menos por ano, sem impostos.
Para 25 usuários, qual sai mais barato: Re:amaze ou SysAid?
Para 25 usuários, Re:amaze sai mais barato: US$ 348 por ano no plano Basic, contra US$ 26.700 por ano de SysAid no plano Dex Standard. São US$ 26.352 a menos por ano, sem impostos.