Kommunicate vs Olark: quanto cada um custa de verdade
Tamanho da equipe
Cobrança
| 10 pessoas | Kommunicate | Olark |
|---|---|---|
| Plano pago básico | Sem plano com essa cobrança | Sem plano com essa cobrança |
| Preço oficial | ||
| Custo por mês | ||
| Custo por ano | ||
| Por usuário/ano | ||
| Contrato | Não informado | Não informado |
| Mínimo de usuários | Nenhum | Nenhum |
| Plano grátis | Não informado | Não informado |
| Teste grátis | Não informado | Não informado |
Conta do SpecEntry com os preços oficiais. Não inclui impostos nem adicionais opcionais.
Kommunicate vs Olark: recursos
Principais recursos como cada fornecedor os descreve. Se um recurso não aparece, isso não quer dizer que o produto não o tenha.
Kommunicate
- Resolução de solicitações por IAResolve automaticamente as solicitações de rotina dos clientes.
- Transferência para humanosTransfere as conversas para uma pessoa, com todo o contexto, quando necessário.
- Implantação multicanalFunciona na web, no WhatsApp, em apps e por e-mail, com integrações nativas e SDKs.
- Treinamento com conhecimentoTreina o agente de IA com o seu site, documentos de ajuda ou FAQs.
- Vários modelos de IAOferece suporte a OpenAI, Google Gemini, Anthropic Claude e outras opções de IA/NLP.
- Análise de desempenhoAcompanha resoluções da IA, motivos de escalonamento e lacunas de conhecimento.
Fonte:kommunicate.io ·
Olark
- Transferência para humanosEscala conversas de IA para o chat ao vivo na mesma thread.
- Engajamento proativoInicia conversas quando as suas regras são atendidas.
- Acompanhamento offlineColeta dados de contato para retorno quando ninguém está disponível.
- Teste A/BDivide o tráfego entre duas configurações do assistente para compará-las.
- Transcrições pesquisáveisRegistra todas as conversas e permite pesquisá-las.
- Acompanhamento por e-mailContinua as conversas por e-mail quando os visitantes saem do site.
- Gestão de equipeGrupos de atendentes, regras de roteamento e limites de chats por atendente.
- AI ConnectorConecta ferramentas de IA compatíveis com MCP para consultar dados de chat e criar relatórios.
Fonte:olark.com/features ·
Perguntas sobre preços: Kommunicate e Olark
Quanto custam Kommunicate e Olark?
Kommunicate: planos pagos a partir de US$ 34 por mês, com cobrança anual (plano Starter (annual)). Olark: planos pagos a partir de US$ 29 por agente por mês (plano Live Chat). Preços dos EUA.
Para 5 usuários, qual sai mais barato: Kommunicate ou Olark?
Para 5 usuários, Kommunicate sai mais barato: US$ 408 por ano no plano Starter (annual), contra US$ 1.740 por ano de Olark no plano Live Chat. São US$ 1.332 a menos por ano, sem impostos.
Para 10 usuários, qual sai mais barato: Kommunicate ou Olark?
Para 10 usuários, Kommunicate sai mais barato: US$ 408 por ano no plano Starter (annual), contra US$ 3.480 por ano de Olark no plano Live Chat. São US$ 3.072 a menos por ano, sem impostos.
Para 25 usuários, qual sai mais barato: Kommunicate ou Olark?
Para 25 usuários, Kommunicate sai mais barato: US$ 408 por ano no plano Starter (annual), contra US$ 4.800 por ano de Olark no plano Standard AI Website Agent. São US$ 4.392 a menos por ano, sem impostos.